Diseño e Ingeniería de Sistemas de Calidad
Enviado por Programa Chuletas y clasificado en Diseño e Ingeniería
Escrito el en
español con un tamaño de 10,63 KB
1. Estándares, Indicadores y Matrices de Indicadores de Calidad
Un estándar de calidad se define como el grado de cumplimiento exigible a un criterio de calidad. En otras palabras, define el rango aceptable del nivel de calidad alcanzado en un proceso.
Un indicador de calidad es una medida cuantitativa que guía el control y la valoración de la calidad de las actividades. Es la forma, generalmente numérica, en que se mide o evalúa cada criterio.
Una matriz de indicadores es un instrumento de gestión de programas y proyectos que:
- Fortalece la preparación y ejecución de programas y proyectos.
- Resume los principales resultados de la preparación del programa o proyecto.
- Permite un seguimiento gerencial de la ejecución.
- Facilita la evaluación