Calidad Total en TI: Conceptos, Enfoques y Evolución
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Calidad Total en Tecnologías de la Información: Conceptos, Enfoques y Evolución
La Calidad en la Industria del Software
La industria del software presenta algunas deficiencias, como:
- Falta de competitividad.
- Débil gestión administrativa.
- No se aplican estándares internacionales.
Definiciones Básicas de Calidad
Calidad es la cualidad o conjunto de cualidades de una persona o cosa que permiten compararla con otras de su especie.
Ejemplos de Falta de Calidad en el Software
- El programa no está probado.
- El sistema operativo está incompleto.
- No están escritos los requisitos.
- Estamos fuera de tiempo en un proyecto.
En pocas palabras, la calidad se trata de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Calidad es sinónimo de cliente satisfecho.... Continuar leyendo "Calidad Total en TI: Conceptos, Enfoques y Evolución" »