Optimización de Procesos: Definiciones, Productividad y Metodologías Clave
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Conceptos Clave en Gestión de Procesos
¿Qué es un Proceso?
Es un conjunto de actividades relacionadas entre sí o que interactúan, transformando elementos de entrada (materia prima e insumos) en elementos de salida (productos terminados).
¿Qué es un Macroproceso?
Es el conjunto de procesos que interactúan entre sí con el fin de alcanzar una meta u objetivo común.
Jerarquía de Procesos
- Macroproceso
- Proceso
- Subproceso
- Actividades
- Tareas
Tipos de Procesos en una Empresa
- Procesos estratégicos
- Procesos operativos
- Procesos de apoyo o soporte
Productividad y Optimización de Recursos
¿Cuándo una Empresa es Productiva?
Una empresa es productiva cuando utiliza sus recursos de forma eficiente para producir bienes o servicios.