Estructura y Documentación Esencial del Sistema de Calidad Empresarial
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El Sistema de Calidad en la Empresa
Una empresa asegura la calidad cuando es capaz de cumplir siempre los requisitos acordados con sus clientes. (Test)
Normas ISO para el Aseguramiento de la Calidad
Las normas ISO 9001, 9002 y 9003 describen los contenidos de un sistema de calidad para que una empresa pueda asegurar la calidad de sus productos. En España, estas normas se denominan UNE-EN-ISO 9001, 9002, 9003.
Cada una de las tres normas describe un modelo a seguir en los siguientes ámbitos:
- La norma UNE-EN-ISO 9001: actividades de diseño de productos, producción, instalación y servicio postventa.
- La norma UNE-EN-ISO 9002: actividades de producción, instalación y servicio postventa.
- La norma UNE-EN-ISO 9003: inspección final del producto.