Chuletas y apuntes de Diseño e Ingeniería de Primaria

Actitudes Negativas del Vendedor

• Maleducado
• Soberbio
• Negativo
• Egoísta
• Pesimista
• Ser desagradable

Fidelización del Cliente

Factores Clave

• Ofrecer el producto/servicio adecuado
• A la persona adecuada
• En el momento adecuado
• Y al precio adecuado

Pasos para Conseguir la Fidelización del Cliente

• Establecer qué grupo de clientes vamos a fidelizar
• Diseñar un producto de buena calidad
• Hacer notar nuestra existencia y hacer que consuman
• Brindar un buen servicio al cliente
• Mantener contacto con el cliente
• Buscar un sentimiento de pertenencia

Causas de Fidelidad

• El precio
• La calidad
• El valor percibido
• La imagen
• La confianza
• Conformidad con el grupo
• Evitar riesgos
• No hay alteraciones

Niveles de Servicio al Cliente

Servicio Adecuado

Es el nivel estándar que el cliente considera apropiado.... Continuar leyendo "Estrategias de Venta y Fidelización: Claves para Retener Clientes y Optimizar tu Espacio Comercial" »

Conceptos Clave y Financiación en I+D+i

1. Manual Frascati

• Documento de la OCDE que define los conceptos de Investigación y Desarrollo.

2. Manual Oslo

• Referente para el análisis y la recopilación de datos sobre innovación tecnológica.

3. Norma UNE 166.001: Requisitos para I+D+i

• Establece requisitos para:
  • Objetivos y estado del arte.
  • Planificación.
  • Presupuesto.
  • Plan de calidad y explotación.

4. Proyecto de Mantenimiento de Producto

• Proyecto de bajo coste que modifica un producto existente debido a problemas de calidad o coste, requiriendo poco tiempo y recursos.

5. Documentación de Proyectos de I+D+i

• Documento que especifica:
  • Fases preliminares y definitivas del proyecto.
  • Plan de validación y cualificación del proyecto.

7. Cualificación de Producto

• Define

Introducción a los Puentes

Losas en Puentes

• Evitan descensos.

FRP (Polímeros Reforzados con Fibras)

• Utilizados para la construcción de puentes antiguos.

Tetrápodos y Pentápodos

• Disminuyen la energía cinética de las cepas.

Esquisto

• Roca metamórfica con malas propiedades para la construcción. Se mejoran las condiciones de seguridad.

Ingeniería Básica de Puentes

Estructuras Nuevas

• Reemplazan o replican estructuras existentes.

Estructuras Existentes

• Recuperación del Estándar de Diseño o Rehabilitaciones: No confundir con mantenimiento. Pueden recuperar la capacidad estructural disminuida por daños.

• Cambios de Estándar o Refuerzos: Aumentan la capacidad de servicio, como la capacidad estructural o el ensanche de la calzada.

Niveles de Estudio

A)

Técnicas y Estilos de Dirección en las Artes Escénicas: Liderazgo y Motivación

El regidor/a es una de las máximas autoridades en un escenario. Desarrolla su trabajo con muchos equipos multidisciplinares, normalmente en estructuras jerarquizadas y bajo presión.

Cualidades de un regidor:

• Capacidad de generar confianza: (imagen de seguridad y saber transmitir que conoce perfectamente el proyecto)
• Habilidades de comunicación: (Tiene que hacerse entender)
• Tacto y diplomacia: (saber decir las cosas)
• Habilidad para tomar decisiones: (resolutivo, pensar rápido, especialmente cuando surgen imprevistos)
• Capacidad de coordinación y colaboración con los equipos: (entender y atender las necesidades de los diferentes equipos)
• Capacidad de trabajo con equipos

Definiciones Fundamentales

1. Logística: Ciencia que aplica el planeamiento, el mantenimiento y el movimiento de las tropas.
2. Teatro de Operaciones: Área geográfica sobre la cual se le ha asignado responsabilidad militar al comandante del teatro.
3. Maniobra: Movimiento efectuado para colocar las embarcaciones o unidades en una posición ventajosa con respecto al enemigo.
4. Ensayo: El proceso de practicar un plan antes de ejecutarlo.
5. Terrorista: Individuo que emplea la violencia, el terror y la intimidación para lograr un resultado.
6. Itinerario: (Nota: La definición proporcionada parece describir una vanguardia o destacamento de alojamiento, no un itinerario. Se mantiene la definición original) Tropa que se adelanta y prepara alojamiento a la que va

FLAC3D: Simulación Avanzada en Geotecnia

• Además, tiene la capacidad de resolver problemas con flujos de fluidos acoplados y no acoplados, de transferencia de calor y la interacción estructural que se produce.
• Cualquier geometría puede ser representada.
• Simula comportamientos continuos no lineales mediante el método de “diferencias finitas generalizadas”.
• Es el más adecuado para modelar materiales continuos (que contienen 1 o 2 discontinuidades) que presentan un comportamiento no lineal para:
  • Grandes y pequeños esfuerzos de tensión.
• Incorpora numerosos modelos constitutivos que representan distintas condiciones geológicas; estos son elegidos por el usuario.
• Elementos de interfaz para modelar y comprender el comportamiento de distintos

Pliego de Condiciones para Automatismos

El Pliego de Condiciones es fundamental para la correcta realización del equipo que compondrá el automatismo. Debemos partir de un conocimiento detallado de las condiciones que debe reunir la instalación, el lugar de ubicación y todas las circunstancias que puedan repercutir en ella.

Símbolos y Documentación Técnica

Características de los Símbolos Técnicos

Los símbolos utilizados en la documentación técnica deben cumplir con las siguientes características:

• Ser sencillos y dibujados de forma clara.
• Representar un solo elemento.
• Ser fáciles de dibujar.

Documentación Esencial para el Instalador

La información proporcionada al instalador debe ser completa y comprensible, incluyendo:

• Una descripción

BIM - Building Information Modeling (Modelado de información de construcción)

BIM es un proceso que permite crear simulaciones digitales de diseño, manejando coordinadamente toda la información que conlleva un proyecto de arquitectura.

Ventajas:

Componentes paramétricos, sin repetición, diseño del paisaje, Diseño de eficiencia energética.

Desventajas:

El gran enfoque en el diseño estructural, Difícil edición en perspectiva.

¿Por qué es importante para una empresa tener un plan de ejecución BIM?

Una gran cantidad de proyectos tardan o cuestan más de lo presupuestado por diversas razones: interferencias, cambios y hasta falta de comunicación y coordinación entre los diferentes proveedores. Con BIM, el impacto que se tiene en el proyecto,... Continuar leyendo "Importancia del BIM en la planificación de proyectos de construcción" »

I. Obra Gruesa

Se denomina obra gruesa a la primera parte de cualquier proyecto constructivo. Consiste en la ejecución de actividades que comprenden la estructura principal de un edificio y cuyo alcance no tiene una regla fija definida.

Principales Partidas (Obra Tradicional)

• Fierro
• Hormigón
• Moldaje

La importancia de la obra gruesa durante la construcción radica en que marca la velocidad de la obra y es parte de la ruta crítica.

Productividad y Efectividad

Productividad: Se define como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida.

Efectividad: (Se sugiere complementar con un cuadro o matriz para mayor claridad)

El Trabajo

Es la expresión final o la demostración de la acción... Continuar leyendo "Optimización de la Construcción: Factores Clave en la Obra Gruesa" »

Clasificaciones y Componentes en Prótesis Dental

Clasificación de Kennedy para Áreas Edéntulas

• Clase I: Áreas edéntulas posteriores bilaterales.
• Clase II: Área edéntula posterior unilateral.
• Clase III: Área edéntula unilateral entre piezas remanentes.
• Clase IV: Área edéntula bilateral anterior entre dientes remanentes, que cruza la línea media.

Applegate y Kennedy añadieron las clases V y VI:

• Clase V: Presencia de solo molares unilateralmente.
• Clase VI: Presencia de solo dos incisivos centrales.

Características de la Prótesis Removible Completa (PRC)

• Forma de la cara
• Colores
• Tamaño

Tipos de Prótesis Parcial Removible (PPR)

• PPR Acrílica: Base de acrílico, dientes de resina y retenedores.
• PPR Metálica (Cromo-Cobalto o Titanio): Estructura