Fundamentos de la Gestión de Calidad y Normas ISO 9001
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Conceptos Fundamentales de Estandarización
1. ¿Qué es un estándar?
Es el conjunto de esfuerzos y acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas y/o criterios necesarios para que sean utilizados consistentemente, como directrices o definiciones de características para garantizar que los productos, materiales, procesos y servicios cumplan su objetivo. Fueron creados con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos en la industria.
2. ¿Qué es la estandarización?
Es el proceso de establecer y aplicar procedimientos, directrices y especificaciones uniformes para garantizar la coherencia, fiabilidad y eficiencia de... Continuar leyendo "Fundamentos de la Gestión de Calidad y Normas ISO 9001" »