Excelencia en Laboratorios Clínicos: Pilares, Calidad y Gestión de Errores
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Niveles de Calidad en un Laboratorio
La calidad de un laboratorio se puede establecer en tres niveles:
- La calidad del dato analítico en sí mismo: tener buena calibración y pasar los controles.
- La calidad del método analítico realizada por los responsables del kit.
- La calidad del laboratorio de análisis clínicos en conjunto.
En cada laboratorio debe existir siempre un plan de calidad que garantice la fiabilidad de los informes. En la actualidad, un laboratorio debe tener como mínimo lo siguiente:
- Organigrama funcional: toda la actividad del laboratorio organizada, por turnos de trabajo (actividades, tiempo, personal…).
- Manual de Protocolos Normalizados de Trabajo (PNT): un manual con todos los protocolos de cómo se realizan las técnicas