Chuletas y apuntes de Derecho de Formación Profesional

Tratamiento de la Correspondencia y Paquetería Recibida

Recepción y Clasificación

Una vez recepcionados, los documentos se clasifican según su naturaleza: cartas, impresos, facturas, periódicos o revistas. Para esta clasificación, se suele disponer de bandejas o estantes clasificatorios.

Apertura y Comprobación

Se comprueba que dentro del sobre se adjunte toda la documentación a la que hace referencia el documento. También se verifica que los datos del remitente sean correctos.

Deber de Secreto

Al leer el contenido de la correspondencia, es obligatorio guardar la confidencialidad de la información contenida en los documentos, conforme a la normativa legal vigente.

Registro

Consiste en estampar un sello en cada documento, asignando un número... Continuar leyendo "Procedimientos Legales y Operativos para la Gestión de Correspondencia y Servicios Postales" »

Principios de una buena gestión de reclamaciones

Para una correcta gestión, se deben seguir los siguientes principios fundamentales:

• Visibilidad: Los clientes deben conocer cómo y dónde presentar sus reclamaciones.
• Rapidez: Respuesta ágil ante las incidencias.
• Confidencialidad: Protección de los datos del reclamante.
• Accesibilidad: Facilidad para interponer la queja.
• Objetividad: Trato equitativo e imparcial con un enfoque centrado en el cliente.

Procedimiento de reclamación

1. Informar correctamente: Uso de folletos, información en la web y circulares.
2. Recepción: Registro de la reclamación con un código de identificación único.
3. Seguimiento: Control del estado de la incidencia.
4. Acuse de recibo: Notificación al cliente sobre los plazos de resolución.

El error en la acción penal: Conceptos y efectos jurídicos

En el supuesto que se nos plantea, se debe determinar si concurre alguna clase de error en la acción. El error no es un elemento del tipo, sino una circunstancia que, cuando se presenta y se constata, tiene como efecto eliminar ciertos elementos del delito, excluyendo o atenuando la responsabilidad penal.

El artículo 14 del Código Penal (CP) regula los efectos del error en derecho penal, distinguiendo dos modalidades principales:

• Error de prohibición: Es el desconocimiento de la antijuridicidad de la conducta; el sujeto ignora que su acción está prohibida por una norma penal (ejemplo: aborto).
• Error de tipo: Es el desconocimiento por parte del sujeto de que concurren en su conducta

1. Los Contratos de Compraventa

Un contrato es un acuerdo entre dos partes, que pueden ser personas físicas o jurídicas. Específicamente, un contrato de compraventa es aquel en el que una de las partes se compromete a entregar a la otra la propiedad de un bien, a cambio de un precio determinado.

A. Regulación Legislativa

• El Código Civil: Regula las relaciones civiles entre personas físicas y jurídicas.
• El Código de Comercio: Conjunto de normas y preceptos que regulan la actividad comercial.

B. La Compraventa Civil y Mercantil

• Un contrato es civil cuando al menos uno de los contratantes no tiene la calidad de comerciante. Esto ocurre si:
  • Al menos una de las partes es consumidor o persona particular.
  • Se regula principalmente por el Código Civil.

Las Administraciones Públicas y el Ciudadano

17.2 Relaciones de la Administración

La Administración tiene capacidad de autoorganización, lo que le permite definir los órganos que han de conformarla, así como las funciones que estos han de desarrollar.

Las Administraciones se relacionan con los administrados e internamente lo hacen diferentes órganos y Administraciones; esto está regulado por la Ley.

17.3 Relaciones Interadministrativas

Son las relaciones que establecen las diferentes Administraciones entre sí en el desarrollo de la actividad administrativa.

Cuando las Administraciones Públicas se relacionan entre sí, deberán:

1. Respetar el ejercicio legítimo de las competencias de las otras Administraciones.
2. Ponderar la totalidad de los

Documentación del Transporte Marítimo

Dentro de la gestión documental del transporte marítimo, se deben considerar los siguientes elementos clave:

• Admítase: Documento que se entrega al consignatario y permite la entrada y el depósito de la mercancía.
• Carta de garantía: Es la garantía que el exportador otorga al consignatario para obtener un Bill of Lading (BL) limpio.
• Orden de entrega: Notificación del consignatario a la terminal de contenedores para que se entregue un contenedor vacío al transportista.
• FIATA: Documento mediante el cual el cargador da instrucciones precisas al transitario.
• Lista negra: Documento emitido por la naviera al exportador indicando los lugares o condiciones donde no se debe operar.
• Recibo de embarque: Funciona

Los Contratos Administrativos

Los contratos administrativos son acuerdos entre Administraciones Públicas y empresas o particulares. Se dividen en contratos privados y administrativos, siendo estos últimos sujetos al Derecho Público y manteniendo una relación de subordinación con la Administración. La Ley de Contratos del Sector Público establece qué contratos se consideran administrativos, los cuales pueden ser de obra, concesión de obra, concesión de servicios, suministro y servicios. También existen contratos mixtos.

El proceso de contratación pública

El proceso de contratación pública implica la publicidad de los contratos, la licitación, la selección del adjudicatario y la formalización del contrato. Los contratistas deben... Continuar leyendo "Fundamentos de la Contratación Pública y Documentación Administrativa" »

Lan-kontratuaren aldaketa eta etetea

Lan-kontratuaren aldaketa

Mugikortasun funtzionala, geografikoa eta lan-baldintzen funtsezko aldaketak.

Lan-kontratuaren etetea

Kausak: Aldeen arteko adostasuna, kontratuko kausak, nahitaezko eszedentzia, aldi baterako ezintasuna, ama/aitatasuna, 6 urtetik beherako seme-alabak zaintzea, haurdunaldia, langilea atxilotzea, ezinbesteko arrazoiak, arrazoi ekonomiko, tekniko, produkzio edo antolakuntzakoak, sindikatu-kargua, kargu publikoa betetzea, greba-eskubidea, 3 hilabetez eten ikastaroa egiteko, genero-indarkeria, lanbide-prestakuntza edo hobekuntza-baimena, eta enplegurik gabe uzteko diziplina.

Eszedentziak

• Borondatezkoa: 2-5 urte bitartean; urtebeteko antzinatasuna behar da eta aurreko eszedentziatik 5 urte

La Administración Pública en España

La Administración Pública está constituida por entidades públicas que tienen como base un territorio determinado, una comunidad de ciudadanos y unos fines generales. Se estructura en:

• Administración General del Estado (central, periférica y exterior)
• Administración Autonómica (comunidades autónomas)
• Administración Local (provincias y municipios)

La Administración General del Estado es aquella que extiende sus competencias a todo el territorio español bajo la dirección del Gobierno.

La Administración Central del Estado

Los órganos superiores de la Administración del Estado son el Consejo de Ministros, las Comisiones Delegadas del Gobierno, el Presidente del Gobierno y los Ministros.

El Consejo de

1.Cuando se utiliza el p.O.,s. En el penal? Para penas de mas de 9 años de privacidad de libertad

2. Para que realiza el juez diligencias de investigación? Para Determinar: hechos, implicados, responsavilidades civiles y situación Personal

3. Con que nombre se conoze las diligencias de investigación? Diligencias previas

4. Que dicta el juez cuando tiene conocimientos que se ha cometido en Delito? Un auto de incoaccion

5. A quien tiene que comunicar el juez el auto de incoaccion? A la Audiencia provincial y a al ministerio fiscal

5.1 La anterior comunicación que le impide al juez? Sobreseer el Procedimiento

6. A partir de la diligencia de la incoaccion de un p.O. Penal como Pasaran a denominarse diligencias?

diligencias Sumariales

8. Que pasara