Treball Social: Cas, Grup i Comunitari

Objectius del Treball Social: entendre els drets socials, la solidaritat, la integració social, el desenvolupament personal i la solidaritat, la promoció social, la protecció social, assistir i acompanyar persones i col·lectius en projectes socials, i la creació i el sosteniment de recursos socials.

Treball Social de Cas (individual i familiar) aborda situacions socials personals, igual que el treball social en grup, que també pot abordar situacions socials col·lectives, com el treball social comunitari. En el treball social de cas, el treballador social ha d'extreure les aptituds de cada individu, aprofitar els recursos socials organitzats al barri i a la comunitat, i buscar mètodes d'operació, recursos i coneixements per resoldre els problemes de l'usuari. Algunes característiques principals són: es realitza situació per situació, es concentra en les relacions bidireccionals (subjecte-societat i personalitat), subratlla el paper de les institucions socials i totes les interaccions i tipus de recursos, i els destinataris han de mobilitzar les seves potencialitats.

Alguns reptes per als professionals són: establir relacions de qualitat professional-persona destinatària, realitzar una anàlisi encertada i comuna dels problemes i situacions socials, la mobilització en un projecte de millora, la mediació professional en la reconstrucció de l'esfera social del subjecte, l'accés a recursos socials i el recolzament emocional a les seves potencialitats i confiança.

Instruments bàsics del treball social de cas: l'entrevista i el seguiment de l'usuari, les gestions del professional per mobilitzar els recursos socials, i el treball i coordinació amb altres agents per alterar els sistemes socials personals. Els objectius de la intervenció són millorar les situacions amb l'activació de recursos interns i externs, i fomentar l'eficàcia del client per resoldre altres problemes.

Treball Social de Grup: es basa en grups petits com a context i medi perquè els seus membres modifiquin actituds. Es busca que la relació amb el professional sigui càlida i que tots els membres del grup s'ajudin mútuament. Algunes característiques són: el grup de tractament és un sistema d'influència deliberadament estructurat pel professional, la modificació del client s'efectua mitjançant la interacció social amb els altres, i és un treball individualitzat en grup. Alguns reptes professionals són: l'organització d'entorns grupals, la programació de les sessions, la conducció dinàmica d'aquestes sessions i l'avaluació personal i grupal.

Alguns instruments tècnics bàsics són: la sessió de grup a través de la qual es mobilitzen interaccions i influència, la interacció professional-client (dins i fora del grup), i el treball amb tercers per alterar els sistemes socials personals i complementar els canvis produïts per l'experiència de grup. Els objectius de la intervenció són: el recolzament a persones o famílies que s'enfronten a circumstàncies difícils, modificar actituds personals, relacions interpersonals i capacitats, i aconseguir que les persones actuïn de manera més eficaç al seu entorn.

Treball Social Comunitari: identifica les necessitats i, amb col·laboració, es busca afrontar-les. El treball social comunitari busca ajuntar la gent per ajudar-la a crear i mantenir una organització a partir d'interessos comuns de la població i dur-los a terme. Quant a les particularitats metodològiques, s'aborden situacions socials col·lectives mitjançant l'organització i l'acció associativa; per això, es constitueix i sosté una organització en torn a l'elaboració i a l'aplicació de projectes col·lectius. El grup és o serà un subjecte autònom que es relaciona amb altres grups i institucions. Alguns reptes professionals són: descobrir necessitats i potencialitats de l'espai social, prendre contacte amb la gent, establir estructures col·lectives, ajudar a establir objectius, mantenir l'organització activa, etc.

Els objectius de la intervenció són: efectuar canvis concrets en l'entorn social, ajudar les persones a adquirir la confiança i habilitats per afrontar els problemes, densificar la vida social i generar nous recursos materials i socials. Alguns instruments bàsics són: l'ús de bones estratègies i tècniques que permetin una vertadera immersió en l'espai social d'intervenció, la reunió per al funcionament del grup, el treball en equips en torn al desenvolupament de càrrecs, tècniques i metodologies de planificació per animar la participació i de sensibilització, i gestions i treball amb tercers a favor dels projectes en grup.