Topologia de xarxa i configuració de dispositius

Diagrama de la topologia

El diagrama que podeu observar en la figura 1 conté un gràfic de les connexions dels diferents equips de xarxa i els equips finals, incloent-hi el medi, tecnologia i adreçament IP. Aquesta informació us serà molt útil per tal de saber amb un cop d’ull quins són els principals recursos de xarxes afectats pel mal funcionament d’un determinat dispositiu.

Configuració dels dispositius de xarxa

Aquest document ha de contenir informació sobre el tipus de maquinari de xarxa, i ha d’identificar cadascun dels dispositius de manera única facilitant una relació dels dispositius veïns connectats. Com a mínim hauríeu de disposar de les dades següents:

• Fabricant i model del dispositiu.
• Versió del sistema operatiu.
• Nom o identificador únic.
• Adreçament físic i lògic (si en té).
• Tipus de port de connexió.
• Dispositius veïns amb qui està connectat.
• Ubicació del dispositiu.

Documentació d’equips finals

Els servidors, ordinadors d’usuari, telèfons mòbils multimèdia (smartphones) i la resta de dispositius que permeten als usuaris accedir o proporcionar contingut són susceptibles de causar problemes en una xarxa a causa d’un mal ús o la vulnerabilitat del programari. Per tant, és important saber quins programes o serveis executa. És recomanable conèixer:

• Nom o identificador únic.
• Sistema operatiu (nom, versió i pedaços de seguretat instal·lats).
• Adreçament IP.
• Aplicacions o serveis que fan un ús intensiu de la xarxa (DNS, HTTP, VoIP, etc.).
• Ubicació del dispositiu.

MODEL OSI

• Físic: en aquest nivell els problemes més comuns són connexions intermitents, congestió de trànsit, col·lisions, ús elevat de CPU dels dispositius de xarxa i rendiment inferior als valors normals.

• Enllaç: falla la connectivitat en capes superiors, el trànsit arriba a la destinació però amb un rendiment inferior, el trànsit no arriba a la destinació, hi ha un excés de trànsit de gestió de protocols d’estat de l’enllaç o de senyalització.

• Xarxa: si falla el nivell de xarxa probablement no hi haurà connectivitat o si n’hi ha la xarxa funcionarà amb un rendiment inferior a l’esperat; el trànsit segueix un recorregut poc òptim fins a la destinació.

• Transport: els problemes més habituals d’aquest nivell són que falla un tipus específic de trànsit, intermitències en la connexió o problemes de seguretat.