Tipus i Fases de l'Entrevista de Selecció: Guia Completa

L'entrevista com a eina de selecció

Tipus d'entrevista

1. Segons la modalitat

• Planificada: S'utilitza un guió amb nombroses preguntes que es plantegen a tots els candidats per igual. És més objectiva, però en ser més rígida es perd espontaneïtat i informació.
• Lliure: L'entrevistador té clars els objectius sobre la informació que necessita, però el camí fins a arribar-hi no està planificat amb un qüestionari tancat, sinó que dependrà del candidat entrevistat.
• Mixta: És una combinació entre els dos tipus d'entrevista anteriors, que sol disminuir els inconvenients de les dues i incrementar-ne l'eficiència.

2. Segons el grau de tensió

• Entrevistes tenses: Es tracta de comprovar el control emocional del candidat, per a la qual cosa l'entrevistador el sotmet a una situació de tensió (preguntes agressives, dubtes sobre el seu currículum, etc.).
• Entrevistes normals: Busquen que el candidat se senti còmode, amb la finalitat d'extreure-li el major nivell d'informació possible.

3. Segons el nombre de persones que intervenen

• Individuals: Les que es realitzen entre un entrevistador i un candidat.
• Grupals:
  • Diversos entrevistadors i un candidat: Cada entrevistador és especialista en una àrea concreta i la decisió final es pren entre tots.
  • Diversos candidats i un entrevistador: Es respon a un qüestionari concret. És molt útil per veure les diferències qualitatives entre els diferents candidats.

Fases de l'entrevista

1. Fase de preparació

L'entrevistador ha de conèixer les característiques del lloc de treball que ha de cobrir i el perfil del candidat que l'organització necessita. Haurà d'analitzar el professiograma i el perfil professiogràfic del candidat.

2. Fase d'execució

• Subfase inicial: S'intentarà rebre el candidat de forma cordial, fent que se senti el més còmode possible. Si s'aconsegueix que el candidat se senti còmode, tendirà a parlar més (major informació) i a sincerar-se amb l'entrevistador (informació més fiable).
• Subfase intermèdia: Pretén recollir tota la informació necessària del candidat. L'entrevistador començarà amb preguntes generals, poc compromeses i que no es puguin respondre amb monosíl·labs.
• Subfase final: Es tracta de tancar l'entrevista i acomiadar el candidat.

3. Fase de conclusió

Després de finalitzada l'entrevista, l'entrevistador haurà d'emplenar una fitxa d'avaluació sobre la impressió general que li ha causat el candidat. Posteriorment, redactarà un informe en què s'incloguin de forma resumida les conclusions finals sobre el candidat.