Tipus d'enquestes i preguntes: Guia completa

Tipus d'Enquesta

Personal (CAPI)

Avantatges: Alta taxa de resposta, permet aclarir dubtes i qüestionaris llargs.

Inconvenients: Alt cost, requereix enquestadors formals, no hi ha anonimat.

Telefònica (CATI)

Avantatges: Baix cost i anonimat, alta taxa de resposta i permet aclarir dubtes.

Inconvenients: No permet recursos visuals i no s'adequa al tractament de determinats temes.

Auto-administrada

Correu

Avantatges: Baix cost, pocs recursos i poc personal, anonimat.

Inconvenients: Baixa taxa de resposta, requereix un llistat d'adreces.

Grup

Avantatges: Baix cost, permet preguntes llargues i aclarir dubtes, alta taxa de resposta.

Inconvenients: Menor representativitat mostra, no mostres disperses.

Household drop-off

Avantatges: Permet aclarir dubtes i utilitzar recursos visuals, anonimat.

Inconvenients: Alt cost i la mostra no pot ser analfabeta.

Internet

Avantatges: Baix cost, redueix el temps de recollida de dades i té recursos visuals.

Inconvenients: Menor representativitat mostra i no s'adequa al tractament d'alguns temes.

Tipus de Preguntes d'un Qüestionari

La formulació de preguntes del qüestionari és una de les fases clau en la seva elaboració. Atenent a la resposta que requereixen, les preguntes poden ser:

Preguntes Obertes

No es proporciona cap tipus de format en la resposta que es demana (Ex: Quin és el seu gènere?). Són preguntes en les que l'entrevistat té total llibertat d'expressió. Per tant són exclusivament espontànies.

Preguntes Semitancades

Són una combinació de les preguntes obertes i tancades (Ex: A qui va votar en les darreres eleccions? CIU, PSC, PSOE o altres). Donen oportunitat a l'entrevistat de donar la seva pròpia resposta.

Preguntes Tancades

Cal contestar una de les opcions prèviament establertes, en les que l'entrevistat té un ventall limitat de respostes. (Ex: Gènere, home o dona). Dins de les preguntes tancades es distingeixen diferents tipus:

• Dicotòmiques: Té només dues opcions de resposta: si o no. (home / dona)
• Politòmiques: S'ofereixen 3 o més respostes. (Quin itinerari fas de batxillerat? Humanístic, social o tecnològic)
• Ordinals: Si es pot establir una ordenació en les respostes. (La qualificació de l'ESO ha estat? Suficient, bé, notable, excel·lent, segueix un ordre).

Tipus de Preguntes Segons la Naturalesa o Contingut

• Sobre fets: Edats: 16-25, 26-35, 36-45, 46-55
• Sobre opinions, creences, etc: Actualment els joves disposen de més oportunitats de formació que abans? - Menys - Igual - Més o també Influeix la immigració en l'augment de la inseguretat ciutadana? - Gens - Poc - Bastant - Molt

Tipus de Preguntes Segons la Funció

• Preguntes filtres: Ets fumador? SI/NO, si has respost que SI passa a la pregunta X.
• Preguntes en bateria: Assenyala (del 1 més, 5 menys) el tipus de beguda alcohòlica que consumeixes? Vi o cava, cervesa, aperitius, combinats, licors.
• Preguntes de sinceritat i consistència: Amb tots els seus defectes, la democràcia és el millor sistema de Govern.
• Escalars: La resposta es presenta dins d'una escala de valors 1,2,3,4,5
• Categòriques: Es sol·licita que l'enquestat ordeni les seves respostes: Assenyala per ordre de preferència (1 màxima, 5 mínima) les teves afeccions: - Llegir - Escoltar música - Estar amb els amics - Videojocs - Anar al cinema

Paradigmes

Empíric-analític; positivista; racionalista

Metodologia: Quantitativa. Realitat: És externa a l'investigador, és única i tangible i està fragmentada en variables. Objectiu: Conèixer i explicar la realitat per predir-la i controlar-la. Tècnica: Tests, qüestionaris i la observació sistemàtica que és no involucrar-se amb l'entrevistat.

Interpretatiu; constructivista; humanista

Metodologia: Qualitativa. Realitat: Es construeix, és múltiple i intangible i abordable de forma holística. Objectiu: Comprendre la situació des del punt de vista dels subjectes. Tècnica: Documents, entrevistes en profunditat i observació participant es a dir que s'involucra amb els entrevistats.

Sociocrític

Metodologia: No segueix cap específica (mixt). Realitat: Es pot canviar i modificar la pràctica a través del coneixement (impacte polític). Objectiu: Transformar, conscienciar, emancipar, perfeccionar i innovar. Tècnica: Investigació-acció, participació, investigació cooperativa i participativa.