Tipos de Cultura Organizacional y su Impacto en el Éxito Empresarial

Sábado, 11 de abril

Cultura y Culturas Organizacionales

La cultura organizacional es la manera de pensar y de hacer las cosas de sus miembros. Se crea y transmite de diferentes maneras; entre ellas, los supuestos, los valores, la socialización y las normas compartidas.

Medios para el Sostenimiento y Fortalecimiento

Entre los medios para el sostenimiento y fortalecimiento de la cultura organizacional se encuentran:

• Los símbolos
• El lenguaje
• La historia y las prácticas compartidas

Aunque todas las culturas organizacionales son únicas en cierto modo (de la misma manera en que cada persona es única), estos tipos se caracterizan por sus diferencias en la orientación al control formal, que va de lo estable a lo flexible, y en su foco de atención, de lo interno a lo externo.

Las culturas vigorosas pueden favorecer u obstaculizar el desempeño organizacional, dependiendo de su correspondencia con las demandas de los grupos interesados externos y el entorno competitivo.

Clasificación de las Culturas Organizacionales

Cultura Burocrática

• Se valora lo formal, las reglas, los procedimientos y la operación estandarizada.
• Los administradores se comportan como coordinadores, organizadores y vigilantes del cumplimiento de reglas y normas.

Cultura del Clan

• Se privilegia la tradición, la lealtad, el compromiso personal, la amplia socialización, el trabajo en equipo, la autodeterminación e influencia social.
• Es necesario ir más allá del intercambio trabajo-salario: se busca el compromiso a largo plazo del individuo con la organización (lealtad).
• Implica un prolongado y exhaustivo esfuerzo de socialización. Los integrantes más antiguos del clan fungen como mentores y modelos a seguir para los nuevos.

Cultura Emprendedora

• Se caracteriza por altos niveles de dinamismo, creatividad y aceptación.
• Prevalece el compromiso con la experimentación, la innovación y la vanguardia.

Cultura de Mercado

• Se busca el logro de metas medibles y deseables, especialmente de carácter financiero o de mercado (crecimiento de ventas, rentabilidad y penetración en el mercado, por ejemplo).
• Propicia una intensa competencia y orientación hacia las utilidades.
• Las relaciones entre individuo y empresa son contractuales. Ninguna de las partes reconoce el derecho de la otra a demandar más de lo originalmente pactado.