Tipos de comunicación, elementos clave y características del lenguaje

Comunicación

Comunicación: no es un proceso exclusivo del ser humano, pero sí es el único que puede realizarlo mediante la emisión de palabras.

Tipos de comunicación según el número de componentes

• Díada: 2 participantes; comunicación cercana y estrecha, interrelacionada.
• Tríada: 3 participantes; grupo reducido. La comunicación fluye con normalidad y no suele haber interferencias.
• Pequeño grupo: máximo 9 participantes; ejemplos: reuniones familiares, amigos. Hay que tener en cuenta normas de cortesía, turnos y escucha activa.
• Gran grupo: más de 9 participantes; es importante trabajar habilidades sociales y comunicativas para lograr un proceso comunicativo fluido.

Gestos, expresiones y señales

• Comunicación verbal: se usan signos orales y escritos; es un proceso comunicativo que interviene por los canales auditivo y visual.
• Comunicación no verbal: incluye contacto visual, gestos corporales y faciales, postura y símbolos; intervienen los canales visual y táctil.

Elementos que intervienen en la comunicación

• Emisor: fuente que elabora y transmite el mensaje; realiza el proceso de codificarlo y transforma signos combinados mediante reglas.
• Receptor: sujeto que recibe la información; descodifica el mensaje. Puede ser individual o colectivo. Es importante entender la emoción detrás de los mensajes.
• Canal: medio por el que circula el mensaje. Pueden ser naturales (aire) o artificiales (teléfono, correo, libro…).
• Mensaje: información que intercambian emisor y receptor; puede ser ideas, datos o sentimientos.
• Código: conjunto de signos y reglas que son combinados y que emisor y receptor comparten.
• Contexto: entorno en el que se encuentran emisor y receptor.
• Ruido: interferencias que dificultan la comunicación.
• Feedback: respuesta que el receptor emite al emisor.

Lenguaje, lengua y habla

Lenguaje

Lenguaje: capacidad de materializar el proceso comunicativo mediante signos arbitrarios, sonidos o gestos, que poseen forma y significado y se combinan siguiendo unas reglas. Es una capacidad del ser humano. Es natural, aunque necesita de un aprendizaje en el que intervienen cuatro componentes:

1. Fonético-fonológico: discriminar los diferentes signos lingüísticos y producirlos.
2. Morfosintáctico: combinación de las reglas gramaticales para la estructura de la palabra y la oración (para comprender y producir el mensaje).
3. Léxico-semántico (vocabulario): adquisición y uso del vocabulario.
4. Pragmático (uso): uso funcional del lenguaje en contextos concretos.

Funciones del lenguaje

1. Expresiva: expresa sentimientos o emociones. Ejemplo: ¡Estoy feliz!
2. Representativa o referencial: informa sobre hechos o la realidad. Ejemplo: Hoy hace frío.
3. Metalingüística: habla sobre la propia lengua y sus normas gramaticales. Ejemplo: Antes de 'p' se escribe 'm'.
4. Fática: abre, mantiene o cierra la comunicación. Ejemplo: Para terminar…
5. Poética: utilización estética del lenguaje en la literatura; recurre a recursos como la rima o la aliteración. Ejemplo: Ojos negros como azabache.
6. Apelativa o conativa: busca obtener una respuesta o provocar una acción. Ejemplo: ¿Qué tiempo hará mañana?

Lengua

Lengua: representación concreta del lenguaje; se refiere al código que los hablantes de un mismo idioma comparten y que les permite comunicarse entre sí. El significado de 'lengua' suele estar asociado al idioma. La lengua evoluciona: es cambiante y se adapta a las nuevas realidades. Las influencias de otras culturas son determinantes para la adquisición de nuevo léxico y expresiones.

Características

• Sigue una serie de normas conocidas por los hablantes, materializadas en su mayoría mediante la escritura.
• Es una capacidad propia del ser humano.
• Una comunidad puede tener una o varias lenguas maternas, en función del contexto social en el que se desarrolla.

Habla

Habla: uso que cada individuo hace de una lengua. Cada hablante, dependiendo de su edad cronológica, conocimiento del léxico, nivel sociocultural, educación y estado de ánimo, podrá hacer un uso u otro de la lengua.