Tipologías de Turistas e Impacto Social: Modelos de Conflicto de Butler y Doxey

Influencia de las Características de los Turistas en la Estructura Social (Aportación de Plog)

El turismo puede afectar parcial o profundamente la estructura social de las sociedades receptoras. Esto depende del nivel de desarrollo alcanzado por la sociedad receptora, de las características de los turistas y del modelo turístico (según el número de visitantes y el grado de dependencia).

La tipología de Plog clasifica a los turistas siguiendo un espectro que alinea a los allocéntricos en un extremo y a los psicocéntricos en el otro:

Tipología de Turistas según Plog

• Allocéntricos: Atraídos por nuevos destinos desconocidos, sin desarrollo turístico previo. Buscan adaptarse a las costumbres locales. Tienen un mayor poder adquisitivo.
• Psicocéntricos: Buscan entornos familiares, no se adaptan a las costumbres y necesitan infraestructuras turísticas desarrolladas.

Entre estos extremos se sitúan grupos intermedios, siguiendo el siguiente espectro:

Psicocéntricos > Próximos Psicocéntricos < Midcéntricos > Próximos Allocéntricos < Allocéntricos.

Modelos de Orientación Económica sobre el Conflicto de Aceptación-Rechazo del Turismo

Estos modelos explican cómo la percepción de la población local evoluciona a medida que el destino madura.

1. Teoría del Ciclo de Vida del Destino Turístico (Butler)

La teoría del ciclo de vida de Butler relaciona las percepciones de las poblaciones locales con el momento de desarrollo del destino. Es un modelo económico que utiliza como variables el número de turistas y el nivel de las infraestructuras en el tiempo.

Fases del Ciclo de Vida:

1. Exploración
2. Implicación
3. Desarrollo
4. Consolidación
5. Estancamiento
6. Declive o Rejuvenecimiento

Las cuatro primeras fases corresponden al crecimiento. Cuando se da la fase de estancamiento, esta puede conducir al declive, al rejuvenecimiento o a la estabilización temporal. El declive se puede afrontar con una reorientación, mejoras ambientales o un reposicionamiento. Muchos consideran este enfoque muy eficaz y la base empírica de la investigación.

2. Modelo de Actitudes de los Residentes (Doxey, 1976)

Doxey enlaza con el modelo cíclico argumentando que las actitudes y respuestas de los residentes variarán siguiendo un patrón predecible. Propuso un modelo evaluativo del cambio de actitudes de los residentes hacia los turistas, con cinco niveles de grado de aceptación:

Niveles de Aceptación-Irritación:

• Nivel de Euforia: El turismo es visto como una novedad. Altas expectativas económicas de los residentes.
• Nivel de Apatía: Ralentización del crecimiento. El turismo se convierte en una actividad rutinaria. Las relaciones son puramente comerciales. Se observa inmigración y nuevos roles familiares.
• Nivel de Irritación: Se produce la saturación y la falta de medios. Hay intentos de mejora de infraestructuras y límites al crecimiento. Poco interés por las costumbres locales.
• Nivel de Antagonismo: El turismo es percibido como la fuente de todos los males.
• Nivel Final: Debate sobre qué hacer con el destino.

En las etapas de madurez del destino es cuando más se expresa el rechazo. La actitud hacia el turismo es una variable dependiente del ciclo de vida.