Tecnologies habilitadores digitals: exemples i impactes

Tecnologies habilitadores: exemples

IoT (objectes connectats, sensors): termòstat Nest o sensor de llum en una casa. IA (aprèn i decideix): chatbot d’atenció al client o diagnòstic assistit. Big Data (moltes dades, patrons): recomanacions de Netflix o anàlisi de compres. Núvol (dades i apps online): Google Drive o AWS per guardar dades i executar aplicacions. Ciberseguretat (protegir, xifrat): autenticació en dos passos i xifrat. VR i AR (realitat virtual i realitat augmentada: entorn virtual o capa digital): simulacions de formació en VR o IKEA Place en AR. Blockchain (registre compartit): Bitcoin o traçabilitat de productes. 5G (velocitat, baixa latència): connexió ràpida per mòbil, IoT i vehicles connectats. Robòtica (màquines, tasques físiques): robots en magatzems d’Amazon o en fàbrica. Impressió 3D (fabricar per capes): pròtesis, prototips i peces personalitzades. Biometria (identificació corporal): empremta o Face ID.

Què caracteritza les THD

1. versatilitat (molts sectors, molts usos)
2. automatització (fa tasques de forma autònoma)
3. interconnexió (se comuniquen, estan connectades)
4. analítica avançada (dades en temps real i anàlisi)
5. seguretat (ciberamenaces, xifrat, autenticació)
6. escalabilitat (créixer i adaptar-se)
7. personalització (a mida per usuari o client)
8. estalvi (cost inicial i estalvi a llarg termini)
9. innovació (nous productes, serveis i models)

THD i medi ambient: efectes positius

• menys paper (documents i factures digitals)
• més eficiència energètica (sensors i IA ajusten consum)
• menys desplaçaments (teletreball i videotrucades)
• millor monitoratge ambiental (sensors d’aire, soroll i aigua)

THD i medi ambient: efectes negatius

• més residus electrònics (renovació de dispositius)
• petjada de carboni (fabricació i transport)
• més consum energètic (centres de dades i xarxes)
• esgotament de recursos (liti, cobalt, terres rares)
• impacte de la infraestructura digital (antenes i data centers)

Definicions

• pràctiques empresarials sostenibles (reduir impacte ambiental i social, estalviar energia, reduir residus, fomentar reparació i reutilització)
• codi QR (escanejat amb el mòbil que obre informació: web, menú o pagament)

Impacte THD a empreses: IT i OT

Regla: IT (dades i software) vs OT (món físic i màquines).

1. OT (sensors i control físic)
2. IT (IA, software)
3. IT (dades i analítica)
4. IT (núvol)
5. IT (seguretat informàtica)
6. IT (VR i AR en aplicacions i formació)
7. IT (blockchain: registre i transaccions)
8. OT (connectivitat per IoT i vehicles)
9. OT (robots)
10. OT (impressió 3D)
11. IT (biometria i accessos)

Mobilitat a la ciutat intel·ligent: 5 exemples

• semàfors intel·ligents (gestió del trànsit en temps real)
• app integrada (transport i pagament)
• parking intel·ligent (sensors i guiatge)
• informació en temps real del transport públic (arribades i reforç de línies)
• prioritat al bus (carrils bus i semàfors preferents)

Llars intel·ligents

1. energia vs residus (estalvia si és útil i està ben configurat; massa gadgets poden augmentar consum i residus)
2. bretxa digital (preu i dificultat d’ús; es redueix amb ajudes i formació)
3. IA a casa (assistent de veu, seguretat, control d’energia, avisos a gent gran, manteniment d’electrodomèstics)

Fàbriques intel·ligents i avions autònoms

(certificació i seguretat molt estrictes, redundància, comunicacions segures, ciberseguretat, responsabilitat legal i acceptació social)

Obsolescència programada

(dissenyar perquè duri menys o quedi obsolet per vendre més). Efectes: més despesa, més residus i consum de recursos. UE: dret a reparar, ecodisseny, normes de durabilitat, USB-C, regulació de bateries.

Elements de ciutats intel·ligents

• llum pública (LED amb sensors i control remot)
• trànsit (sensors i semàfors adaptatius)
• transport públic (temps real i pagament fàcil)
• aparcament (sensors, guiatge, app i preus dinàmics)
• residus (contenidors amb sensors i rutes optimitzades)

Utilitat THD: 2 àrees per tecnologia

• IA (atenció al client, detecció de frau o manteniment predictiu)
• Robots (assemblatge, logística)
• Impressió 3D (prototips, salut)
• IoT (agricultura, edificis i energia)
• VR / AR (formació, assistència remota)
• Blockchain (traçabilitat, transaccions)
• Núvol (emmagatzematge, aplicacions escalables i col·laboració)
• 5G (vehicles connectats, indústria amb baixa latència)

Comerç electrònic: exemples de THD

• IA i dades (recomanacions, preus dinàmics, detecció de frau)
• Núvol i automatització (aguantar pics com Black Friday, automatitzar seguiment de comandes i atenció inicial)
• Extra (possible si s'implementa): AR (provar productes), IoT (rastreig d’enviaments)