Técnicas e instrumentos para la recogida de información en intervención educativa y social
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Introducción
En este documento se presentan diversas técnicas e instrumentos utilizados para la recogida de información en contextos de intervención social y educativa. Se describen en qué consisten, para qué sirven, qué tipo de información proporcionan, las herramientas que emplean y las actitudes o consideraciones que debe tener el profesional al utilizarlas.
Tabla de técnicas e instrumentos
| Técnica | En qué consiste | Para qué sirve | Qué tipo de información nos proporciona | Herramienta / instrumentos que utiliza | Qué actitud debe tener el profesional durante su utilización o consideraciones a tener en cuenta |
|---|---|---|---|---|---|
| La entrevista | Consiste en la comunicación humana y puede presentar diferentes manifestaciones. | Sirve para detectar problemas, necesidades y planificar la intervención. | Determinará el tipo de relación que se establecerá entre el integrador y las personas usuarias. | Un guión, con preguntas abiertas o cerradas. |
|
| La observación | Es la técnica para la recogida de información basada en utilizar los sentidos para analizar e interpretar comportamientos. | Sirve para investigar los orígenes y las causas de los problemas que presentan las unidades de convivencia. | Datos fiables que nos permiten describir y explicar los hechos y conductas. |
| Se debe saber previamente la información que queremos observar, determinar y distribuir los tiempos, categorizar, registrar y analizar la información obtenida. |
| El cuestionario | Permite obtener la máxima información posible para una investigación posterior. | Sirve para concretar mejor la información que nos aportan. | Nos proporciona la información y la opinión de un amplio número de personas. | Las preguntas se pueden hacer abiertas (respuesta libre) o cerradas (sí/no, opciones). | La actitud del profesional debe ser lo más agradable posible: conseguir la máxima confianza y que él se sienta cómodo para facilitar información valiosa. |
| El genograma | Consiste en representar un grupo de miembros vinculados de manera gráfica. | Un genograma es un formato para dibujar un árbol genealógico que registra información sobre los miembros de una familia y sus relaciones. | Nos proporciona una recogida de información para conocer la relación de cada miembro. | Herramientas: figuras y símbolos específicos en un genograma para la representación de la estructura familiar. | Analizar la estructura de la convivencia y la estructura familiar de forma adecuada para poder representarla después. |
| El test de Apgar | Es un cuestionario rápido que valora, sobre 20 puntos, el grado de funcionamiento familiar. Cada una de las cinco funciones se valora de 0 a 4. | Sirve para valorar el funcionamiento de la unidad de convivencia. | Nos proporciona información sobre la adaptabilidad, la participación, el desarrollo, la afectividad y la capacidad resolutiva. | Se realiza a través de un test. | Este test se realiza de forma escrita y se puede aplicar a los diferentes miembros de la unidad de convivencia para obtener una visión más completa de los resultados. |
| Ecomapa familiar | Es un círculo en el centro en el que se sitúa el núcleo familiar. Alrededor se colocan otros círculos más pequeños con los diferentes ámbitos que forman parte de su entorno. | Sirve para ver y representar de forma gráfica las interacciones que presentan los miembros y el desarrollo de la vida de la familia en relación con el entorno. | Nos proporciona información del entorno de la familia, como puede ser: educativo, laboral, institucional, religioso, etc. | Se representan los diversos sistemas alrededor del sistema familiar mediante otros círculos más pequeños, empleando símbolos del genograma. | Permite detectar las relaciones que tiene la familia con su entorno e identificar las interacciones. |
Consideraciones finales
La selección y aplicación adecuada de estas técnicas debe hacerse conforme a los objetivos de la intervención y respetando la confidencialidad, la ética profesional y las características de las personas o familias evaluadas.