Técnicas de Evaluación de Potencial y Desarrollo Profesional en RR.HH.

Métodos para la Evaluación del Potencial del Personal

Técnicas de Valoración del Potencial

• Comisión de Potencial: Un grupo de expertos recopila información sobre un trabajador y emite un informe detallado sobre su potencial.
• Entrevista de Incidentes Críticos: Se examina qué componentes del *saber*, *querer* y *poder* influyeron en comportamientos de éxito pasados.
• Development Center (Centro de Desarrollo): Implica pruebas individuales, grupales o ambas, enfocadas en el desarrollo.

Clasificación de los Candidatos según Potencial y Desempeño

La clasificación se basa en dos ejes principales: el desempeño actual y el potencial futuro:

1. Trabajadores Estrella: Alto desempeño y alto potencial.
2. Trabajadores Sustentadores: Alto desempeño y bajo potencial.
3. Trabajadores Problemáticos: Bajo desempeño y alto potencial.
4. Trabajadores Ineficaces: Bajo desempeño y bajo potencial.

Medios para el Desarrollo de los Trabajadores

Existen diversas estrategias para fomentar el crecimiento profesional:

• Formación.
• Roting: Rotación de puestos.
• Coaching: Entrenador personal.
• Mentoring: Mentor o tutor personal.
• Proyectos Especiales: Asignación de responsabilidad sobre un proyecto nuevo.
• Grupos de Trabajo: Para analizar y solucionar problemas específicos.
• Visitas y Estancias: Participación en eventos o periodos concretos (ej. semana de Convención).

Planificación de Carreras Profesionales

Este es un plan estructurado cuyo objetivo principal es asegurar que la empresa disponga de candidatos idóneos para cubrir puestos clave tan pronto como se produzcan vacantes. Este proceso beneficia a la empresa y motiva a los trabajadores seleccionados como candidatos.

Etapas de la Planificación de Carreras

1. Analizar las necesidades futuras relativas a vacantes en puestos clave a medio y largo plazo.
2. Evaluar a los trabajadores con posibilidad de asumir cargos de mayor responsabilidad en el futuro.
3. Elaborar un plan de formación y seguimiento individualizado para cada candidato.

La Planificación Estratégica Empresarial

Es el proceso que determina la MISIÓN, VISIÓN y OBJETIVOS GENERALES, basándose en el análisis global de la situación interna y externa de la empresa, y define los planes necesarios para alcanzar dichos objetivos.

Características de la Planificación Estratégica

1. Determina la CULTURA EMPRESARIAL: Define cómo se hacen las cosas en la organización.
2. Fija los objetivos a largo plazo.
3. Determina los procesos para lograr los objetivos generales.
4. Parte de la situación real y dirige hacia los objetivos definidos.
5. Es la base de todos los planes empresariales.
6. Debe ser llevada a cabo por la Dirección.
7. Es dinámica: debe ser fácilmente revisable y cambiable.

Elementos Fundamentales de la Planificación Estratégica

• MISIÓN: La razón de ser de la empresa.
• VISIÓN: La imagen deseada de la empresa en el exterior.
• VALORES: Los principios éticos que rigen en la empresa.
• OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: Las metas a alcanzar.
• CULTURA DE LA EMPRESA: El modo de hacer y operar dentro de la organización.

Niveles de la Planificación Estratégica

Nivel Estratégico (Planes a largo plazo)

• Nivel Corporativo: Planes globales que recaen en la Dirección.
• Nivel Funcional: Plan estratégico específico para cada función de la empresa, recayendo en los mandos intermedios.

Nivel Operativo

• Planes a corto plazo y objetivos operativos.

Planificación Estratégica de los Recursos Humanos