Taylorismo, Relaciones Humanas y Organizaciones Formales e Informales en el Ámbito Laboral

Modelos de Organización del Trabajo: Taylorismo, Relaciones Humanas y Estructuras Organizacionales

El Taylorismo: Organización Científica del Trabajo

Características del taylorismo: Organización del trabajo basada en la división del trabajo y la especialización, el control de los tiempos y movimientos, el trabajo en cadena. Un sistema de salarios con primas basadas en la productividad y la fragmentación de las actividades.

La Escuela de las Relaciones Humanas

Características de la escuela de las relaciones humanas: Los trabajadores no solo responden ante estímulos económicos, sino que las relaciones humanas son importantes en el desarrollo de la actividad laboral. La atención y la consideración de las empresas hacia los trabajadores hacen que se sientan satisfechos, mejora el ambiente, se incrementa la productividad y se reduce la fatiga. En las empresas existe una organización informal que surge espontáneamente por las relaciones más interpersonales.

Organización Informal: Surgimiento y Características

La organización informal: Paralelamente a la organización formal nace la organización informal como consecuencia de las relaciones personales entre los individuos que trabajan dentro de una empresa, a causa de la amistad, el antagonismo, los intereses y aficiones comunes, simpatías personales, relaciones fuera del trabajo, etc. La organización informal da lugar a una serie de relaciones que no tienen por qué coincidir con las de la formal.

Relación entre las Organizaciones Formal e Informal

La unión conforma la estructura organizativa real de una empresa. Los directivos deben procurar conocer la organización informal porque la mayoría de las veces la información circula de forma más rápida por los canales informales que por los formales. La organización informal influye en la organización formal.

La organización informal proporciona, en muchas ocasiones, la satisfacción que no se puede obtener de la organización formal. Un trabajador se puede sentir un número en vez de un individuo. Sin embargo, los miembros de los grupos informales, entre bromas, quejas, comer juntos, trabajar juntos, contribuyen a mejorar la autoestima personal y la satisfacción.

Comparativa entre Organización Formal e Informal

• FORMAL:
  • La establece la dirección.
  • Las relaciones las marca la posición jerárquica.
  • Las actividades las marca la dirección.
  • Persigue fines empresariales.
  • La comunicación sigue cauces jerárquicos.
  • Los grupos de trabajo se forman por departamentos.
  • La autoridad la ejercen los directivos.
• INFORMAL:
  • Surge espontáneamente.
  • Las relaciones se establecen por amistad, afinidad, enemistad...
  • Las actividades se realizan voluntariamente.
  • No tienen por qué perseguir los fines de la empresa.
  • La comunicación se establece por conversaciones espontáneas, rumores, en los descansos, etc.
  • Los grupos se forman por amistad, afinidad, intereses.
  • La autoridad puede ejercerla las personas que sus compañeros consideren líderes.