Salud, Seguridad e Higiene en Peluquería: Protocolos, Riesgos y Cuidado del Cabello

1. Salud y seguridad en el lugar de trabajo

La salud y la seguridad en el lugar de trabajo deben garantizarse mediante la prevención y el control de los peligros y los riesgos laborales. Es necesario poner en práctica medidas de seguridad y salud.

Salud: bienestar físico, mental y social completo.

Seguridad: ausencia de riesgo.

Peligro: algo que puede causar daño.

Riesgo: la probabilidad de que el peligro se produzca.

Control: los medios por los cuales se eliminan o se reducen a nivel aceptable los riesgos.

• Localización de las salidas de emergencia en caso de incendio, inundación, aviso de bomba o fuga de gas.
• Formas de aviso a los servicios de emergencia.
• Nivel de peligrosidad de los productos químicos que se utilizan en el salón de peluquería y normas de uso seguro.
• Normas de seguridad en el uso de los aparatos eléctricos.
• Primeros auxilios.
• Uso consciente de los procedimientos de seguridad en el trabajo diario.
• Instrucciones de almacenaje, manipulación, uso y eliminación de las existencias en el almacén.
• Protocolo de actuación ante personas y paquetes sospechosos.

Implantación de prácticas en salud y seguridad

1. Implantar prácticas en salud y seguridad; para ello deberá:

• Tener conocimientos de toda la legislación vigente y relevante.
• Entender cómo identificar y eliminar los riesgos.
• Demostrar las competencias y habilidades para identificar los peligros y controlar los riesgos.
• Tener conciencia del entrenamiento en salud y seguridad.
• Asegurarse de que los equipos se revisan cada vez que se utilizan y que están en buen estado.
• Seguir las políticas y las prácticas de trabajo establecidas en el salón.
• Ocuparse de la propia salud y seguridad y de la de los clientes.
• Documentar cualquier peligro que se haya identificado, a quién se ha informado y las medidas que se han tomado para casos de riesgo.

2. Peligros y riesgos

Los peligros generales de un lugar de trabajo incluyen:

• Obstrucción de pasillos, escaleras y salidas de emergencia.
• Residuos u objetos en el suelo que provoquen caídas.

3. Higiene y desinfección

Una adecuada higiene en el lugar de trabajo es indispensable para preservar la salud y la seguridad de los trabajadores y de los clientes.

Limpieza

- Elimina la suciedad visible y no visible de una superficie.

Desinfección

- Elimina los microorganismos y se utiliza sobre materiales o utensilios.

Esterilización

- Elimina los microorganismos y las esporas.

Higiene

- Tiene que ver con la limpieza y el aseo tanto personal como general.

3.1 Medidas de protección del profesional

• Todo el personal debe usar bata, casaca o kimono y pantalón u otra ropa de trabajo establecida.
• Se usan guantes de goma o látex para manipular sustancias agresivas o sensibles.
• Siempre que sea posible se empleará material de un solo uso.
• Cualquier lesión que exista en la piel de las manos del profesional debe estar protegida con apósitos y guantes.

3.2 Medidas de protección del cliente

- Es imprescindible establecer medidas de protección e informar a los clientes de cuáles son:

• Útiles y material desechable.
• Desinfección y esterilización de útiles.
• Tipos de cosmética y posibles reacciones o intolerancias.

- Antes de comenzar un servicio:

• Adaptar las herramientas a la medida del cabello.
• La parte larga de la capa debe situarse delante para tapar bien la ropa del cliente.

3.3 Gestión de residuos

- La mayoría de los residuos que se generan al realizar los servicios de peluquería no son contaminantes ni peligrosos, por lo que se pueden depositar en contenedores o papeleras con tapa.

Envases:

• Envases de plástico y cristal.
• Envases de papel y cartón.

Lencería desechable: de algodón, papel o toallas de celulosa.

Mobiliario, aparatos y herramientas:

• Tocadores
• Sillones
• Lavacabezas
• Vitrinas
• Estanterías
• Carritos o bandejas auxiliares
• Otros
• Biombos o paneles

4. Espacio de trabajo

• Zona de lavado: donde se ubican los lava-cabezas y tienen lugar las operaciones de higiene capilar.
• Zona de servicios técnicos y tratamientos: en ella se encuentran los tocadores y sillones.
• Resto de zonas: zona de almacén, aseos, vestuarios, etc.

4.1 Requisitos mínimos de infraestructura

• Almacenamiento eléctrico.
• Iluminación.
• Ventilación y temperatura.
• Agua.
• Suelo y paredes.

4.2 Mobiliario

• Tocadores
• Sillones
• Lavacabezas
• Vitrinas
• Estanterías
• Carritos o bandejas auxiliares
• Otros
• Biombos o paneles

5. Presentación personal

Características del profesional:

• Sus manos serán diestras, ágiles y delicadas, capaces de transmitir seguridad y realizar las técnicas necesarias y los trabajos más minuciosos.
• Poseerá resistencia física para poder trabajar durante toda su jornada laboral, teniendo en cuenta que algunas técnicas requieren de un esfuerzo continuado.
• Psicológicamente será equilibrado; no se alterará fácilmente ni mostrará su estado de ánimo o sus problemas personales al cliente, al que deberá transmitir seguridad y tranquilidad.

5.1 Higiene postural del profesional

• Flexionar siempre las rodillas y mantener la espalda recta.
• Evitar tener la cabeza inclinada durante mucho tiempo para prevenir problemas cervicales.
• No elevar los brazos por encima de los hombros de forma prolongada.
• Utilizar un taburete con altura regulable, respaldo ajustable y giratorio.

Sentado:

• El asiento deberá estar a la altura justa para que los pies puedan apoyarse completamente.

De pie:

• Las piernas deben estar ligeramente separadas para distribuir el peso del cuerpo y la espalda debe estar recta.

Agachado:

• La columna vertebral debe estar recta y las piernas flexionadas, tanto para levantar peso como para limpiar algo al nivel del suelo.

6. El pelo

- El pelo es un anexo córneo muy abundante en el cuerpo humano.

6.1 Estructura del pelo

- Forma filamentos cilíndricos y flexibles.

Tallo piloso:

- Es la parte visible del pelo; está formado por células muertas rellenas de queratina que le dan dureza y flexibilidad.

• Médula: ocupa aproximadamente el 21% de la superficie total.
• Córtex o corteza: esta capa se encuentra en la zona intermedia del tallo.
• Cutícula: ocupa aproximadamente el 9% de la superficie total del pelo.

Raíz:

- Es la parte que se encuentra dentro de la piel, incluida en la unidad pilosebácea.

Estructura de la unidad pilosebácea

- La unidad pilosebácea está formada por el folículo piloso, la glándula sebácea y el músculo erector del pelo.

• Folículo piloso: la raíz del pelo se encuentra en el interior de un conducto llamado folículo piloso, que es una profundización descendente de la epidermis.
• Bulbo piloso: es un ensanchamiento en la zona más profunda de la raíz.
• Papila dérmica: en el centro del bulbo piloso existe una masa de tejido conjuntivo que forma una prominencia introducida en su interior.

• Vaina del folículo piloso: en el centro del bulbo piloso existe una masa de tejido conjuntivo.

• Vaina epitelial interna.
• Vaina epitelial externa.
• Vaina de tejido conjuntivo.

Músculo erector del pelo:

- Está situado hacia la mitad de la longitud del folículo piloso. Es un músculo muy pequeño formado por fibras musculares lisas.

Glándulas sebáceas:

- Es la glándula encargada de la secreción del sebo que lubrica y acondiciona, dando flexibilidad y lustre al tallo piloso.

Glándula sudorípara apocrina:

- De los dos tipos de glándulas sudoríparas que están en el cuerpo, son las apocrinas las que acompañan al folículo piloso, vertiendo su sudor al exterior a través del folículo pilosebáceo.

Vascularización e inervación del pelo:

- El pelo se nutre de los nutrientes y del oxígeno que se transportan en la sangre a través de los capilares que rodean los folículos.

6.2 Formación y ciclo de crecimiento del pelo

- El crecimiento del pelo es constante y crece entre 0,16 y 2 al día; es normal la caída de 25 a 70 pelos diarios del cuero cabelludo.

Fases del ciclo piloso:

• Fase anágena (fase de crecimiento).
• Fase catágena (fase de transición).
• Fase telógena (fase de reposo).

6.3 Composición química del pelo

- El pelo está compuesto por las siguientes sustancias químicas:

• Un 70 a 80% son proteínas de queratina y melanina.
• Un 20 a 30% son agua y sales minerales.
• En menor cantidad, elementos como calcio, cobre, hierro, sodio, potasio y mercurio, entre otros.

6.4 Principales características del pelo

• Resistencia.
• Elasticidad.
• Propiedad eléctrica.
• Permeabilidad.

6.5 Funciones del cabello

• Protectora.
• Estética.

7. Clasificación del cabello

- Los cabellos presentan de manera natural diferentes formas que van desde el cabello totalmente liso o lacio hasta rizado o muy rizado.

7.1 Según criterios antropológicos

• Lisótricos
• Cinótricos
• Ulotrós

7.2 Según su textura y forma

• Lacio
• Ondulado
• Rizado
• Muy rizado

7.3 Según su grosor

• Cabello fino
• Cabello fino
• Cabello grueso

7.3 Según su densidad

• Escasa
• Media
• Abundante

8. Alteraciones del cabello

Irritaciones micóticas:

• Tinea capitis (tiña).

Infecciones:

• Pediculosis capitis (piojos y liendres).

Trastornos no infecciosos:

• Eccema.
• Psoriasis.
• Seborrea.
• Alopecia.
• Caspa.

Cabello difícil o con problemas:

• Fragilitas crinium
• Tricorrexis nodosa / nudosa
• Moniletrix

A continuación se repiten algunos términos por claridad:

• Alopecia
• Caspa
• Cabello difícil o con problemas:
• Fragilitas crinium
• Tricorrexis nodosa / nudosa
• Moniletrix

9. Tipos de rostros

• Ovalado
• Dilatado o ancho
• Alargado
• Rectangular
• Hexagonal
• Triangular
• Triangular invertido

10. Pruebas del cabello al cliente

• Prueba de porosidad.
• Prueba de elasticidad.
• Prueba de incompatibilidad.
• Prueba del mechón.
• Prueba de la piel.

11. Derivación del cliente

- Cuando la indicación del tratamiento sobrepasa las atribuciones del técnico en peluquería, es necesario derivar al cliente a un profesional sanitario.

12. Protocolo de trabajo en asesoramiento de peluquería

- El protocolo de trabajo de los tratamientos capilares se define como el conjunto de documentos estandarizados y desarrollados a través de un proceso.

• ¿Qué se quiere hacer?
• ¿Sobre quién se va a realizar?
• ¿Dónde se va a efectuar?
• ¿Cuándo se aplica?
• ¿Durante cuánto tiempo?

12.1 Campo de actuación

- El profesional de peluquería trabaja con las percepciones y los valores sobre sus clientes y debe conocer los códigos y símbolos que transmiten el color, el peinado, el corte, el aspecto y la salud del cabello de cada cliente.

• Un estudio estético con técnicas de análisis capilar y morfología corporal.
• Llevar a cabo propuestas de cambios de imagen del cabello.
• Diseñar estilos con diferentes técnicas de peinados y recogidos.
• Recomendar tratamientos estéticos para las alteraciones capilares.
• Seleccionar los cosméticos necesarios para el cuidado del cabello y el cuero cabelludo.
• Indicar las técnicas más apropiadas para el estilo del cliente y la ocasión, aplicando técnicas de visagismo.
• Enseñar al cliente a aplicarse los cuidados del cabello y las técnicas de mantenimiento de la nueva imagen y el estilismo capilar.

12.2 Detección de las demandas y sus necesidades

• Entrevistas y conversaciones.
• Cuestionarios.
• Material visual.

Demandas y necesidades:

- Las necesidades del cliente (la aplicación de color o el tratamiento de una alteración capilar) y los requerimientos detectados por el profesional deben corresponderse para lograr obtener una imagen concreta.

Requerimiento en el asesoramiento:

- Hay que tener en cuenta siempre el estilo de vida del cliente (trabajo, hobbies, visagismo) y escucharlo y preguntarle para obtener la información necesaria para que la propuesta se adapte a sus necesidades.

13. Asesoramiento en cambios de estilo

- Se deben seleccionar las posibilidades que ofrece la peluquería para la modificación y el mantenimiento de los cambios de estilo.

Asistencia al salón:

• Corte de cabello.
• Coloración.
• Cambio de forma permanente.

13.1 Técnicas para el mantenimiento de la nueva imagen

- Para que el cliente pueda mantener su nueva imagen en casa, no tiene por qué acudir a la peluquería cada semana.

Cosméticos:

- Mantener el estilo en casa no solo depende de las herramientas utilizadas.

• De higiene o champú.
• De tratamiento.
• De protección.
• De mantenimiento o acabado.