El Rol Integral del Animador Turístico: Funciones Clave, Habilidades y Tipos de Especialización

Las Múltiples Funciones del Animador Turístico

El animador turístico desempeña un papel multifacético esencial para la experiencia del huésped y la imagen del establecimiento. Sus funciones principales se dividen en las siguientes áreas:

Función Social

La función social del animador consiste en favorecer la comunicación y la convivencia entre las personas que participan en las actividades. Su papel es conectar a los usuarios y crear un ambiente donde puedan relacionarse entre ellos de forma positiva y participativa.

Función Cultural

La función cultural del animador consiste en acercar la cultura del lugar a los participantes de manera natural, amena y accesible. Su papel es actuar como transmisor de costumbres, valores y tradiciones, ayudando a que los huéspedes conozcan y comprendan mejor el entorno en el que se encuentran, a través de las actividades que organiza.

Función de Marketing

La función de marketing del animador consiste en ofrecer experiencias y emociones que generen recuerdos duraderos en los turistas y mejoren la imagen del lugar.

Función Pedagógica

La función pedagógica del animador consiste en enseñar de forma discreta y adaptada a cada persona, ayudando a los participantes a aprender y disfrutar de las actividades sin destacar sus dificultades o diferencias.

Función Planificadora

Esta función requiere una gestión eficiente del tiempo y los recursos, e incluye las siguientes tareas:

1. Ha de organizar su tiempo de trabajo y jerarquizar las tareas, para lo cual le será de mucha utilidad un plan de trabajo (planning) en el que plasmar de manera repetitiva, aunque flexible, las actividades que debe organizar.
2. Tendrá que anticipar los posibles imprevistos.
3. Debe conocer la infraestructura del establecimiento: los turnos, los tiempos de desplazamiento, todas las instalaciones del establecimiento hostelero, las rutinas de limpieza y mantenimiento, y las horas de disposición libre para los huéspedes, con el fin de planificar la utilización de pistas, locales, aparatos e instalaciones.

Función Facilitadora

Las actividades dirigidas por el animador turístico facilitan la creación de grupos sociales, proporcionando:

• Un lugar para interactuar.
• Una actividad organizada para relacionarse.
• Comunicación dentro de unas directrices sociales.
• El mantenimiento de las relaciones durante el tiempo que el cliente permanece en el establecimiento.
• La posibilidad de interacciones fuera de las directrices marcadas por la recreación.

Cualidades Esenciales del Animador Turístico

Para desempeñar su rol con éxito, el animador debe poseer un conjunto específico de habilidades y características personales:

1. Sociabilidad: Facilidad y disfrute para integrarse en un grupo de personas.
2. Don de gentes.
3. Buen trabajador en equipo.
4. Facilidad para comunicarse en distintas lenguas (multilingüismo).
5. Flexibilidad mental.
6. Asertividad.
7. Capacidad de liderazgo.
8. Habilidades manuales.
9. Creatividad.
10. Capacidad para desarrollar trabajo físico.
11. Inteligencia práctica.

Clasificación de los Animadores Turísticos

Los animadores pueden clasificarse según su especialización y el tipo de actividades que dirigen:

• Multifuncionales
• Artistas
• Infantiles
• Deportivos
• Técnicos