Responsabilidad Social, Logística Reversa y Tipos de Discriminación en la Empresa

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

La RSE se define como:

• Una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones de forma sostenible en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, tales como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores y los clientes, considerando el medio ambiente y el desarrollo sostenible. (Forum Empresa 2009)
• La gestión de las inquietudes de los grupos de interés, en cuanto a los actos responsables e irresponsables relacionados con los fenómenos ambientales, éticos y sociales, de tal manera que se creen beneficios corporativos. (Vaaland, Heide y Gronhaug 2008)

Tipos de Discriminación

Se identifican diversas formas de discriminación:

• Por género: Cualquier forma de distinción o exclusión hecha basada en el sexo. Su objetivo es eliminar toda forma de discriminación hacia las mujeres. La convención de la ONU obliga a los Estados a reformar las leyes vigentes.
• Por religión: Toda forma de discriminación hacia las personas que profesan una religión distinta a la ejercida por la mayoría, o a una religión cuya práctica no viola la normatividad social, pero que no es reconocida por el Estado ni por la sociedad.
• Por raza y etnia: Todo tipo de discriminación basada en el color de la piel o raza, pero que también puede aplicarse a quienes son objeto de un trato desfavorable simplemente por su condición de migrantes.
• Por edad (Edadismo): Es una forma de discriminación creciente. Un ejemplo son los anuncios de vacantes de empleo que solo aceptan personas dentro de un rango de edades determinado.
• Por orientación sexual: Se refiere a la discriminación que podrían sufrir los empleados y empleadas en el lugar de trabajo si se constata o se sospecha que son lesbianas, homosexuales, bisexuales o transexuales, categorías a las que se hace referencia con el acrónimo LGTB.
• Basada en la discapacidad: Discriminación que busca excluir a las personas que padecen algún tipo de discapacidad (visual, motora, auditiva, verbal, etc.).
• Por estilo de vida: Trato desfavorable hacia las personas debido a los riesgos advertidos que, para el empleador, implican su contratación o permanencia en el empleo.

Logística Reversa

La logística reversa representa un valor fundamental, especialmente en las organizaciones donde el valor del producto o el índice de retornos es elevado. Otras empresas o sectores productivos recurren a ella por:

• Reglamentaciones ambientales que exigen la recuperación o el reciclaje de desperdicios.
• Aprovechamiento de los remanentes que puedan volverse a manufacturar o ser revendidos.

Norma Internacional SA 8000

La SA 8000 es una norma internacional elaborada para impulsar la RSE y asegurar la producción ética de bienes y servicios. Establece normas básicas en áreas como:

• Trabajo infantil
• Trabajo forzado
• Salud y seguridad
• Discriminación
• Horas de trabajo y compensaciones

Remuneraciones y Protección Social

Salario Mínimo

Instrumento de política respecto a la protección social, cuya implementación es una práctica universal que se aplica en la mayoría de los países de todas las regiones del mundo, a excepción de Oriente Medio.

Beneficios Sociales

El empleador debe cumplir con una serie de obligaciones, entre ellas:

• Afiliación al sistema de seguridad social de pensiones.
• Afiliación al sistema de seguridad social de salud.
• Afiliación al sistema de seguridad social en riesgos profesionales.
• Proporcionar información oportuna sobre los accidentes de trabajo.
• Practicar exámenes médicos.
• Llevar registros de las horas extra.

Prestaciones

El empleador está obligado a proporcionar al empleado:

• Calzado y vestimenta propia de la labor.
• Auxilio de cesantía.
• Vacaciones.
• Ayuda para transporte, entre otros.

A cargo de la seguridad social está el tratamiento de enfermedades no profesionales, la maternidad, el cuidado de los recién nacidos y las enfermedades derivadas por el ejercicio de la profesión.