Representación y Tipos de Estructuras Organizativas Empresariales

La Representación de la Organización: El Organigrama

Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa. Muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas, permitiendo conocer las relaciones y dependencias jerárquicas entre los distintos departamentos y grupos de actividades.

Esquematiza la estructura de la empresa y cumple una función informativa.

Funciones del Organigrama:

• Informar a los miembros de la empresa sobre su posición y relaciones de dependencia.
• Servir como carta de presentación ante el exterior.

Requisitos de un Organigrama:

• Exactitud: Reflejar fielmente la estructura de la organización.
• Actualización: Recoger los cambios en la estructura de la empresa.
• Claridad y sencillez: Ser fácilmente comprensible.

Tipos de Relaciones:

• Lineales o jerárquicas: Se representan con una línea continua, indicando la relación de dependencia.
• Staff o de asesoramiento: Se representan con una línea discontinua. Su función es de asesoramiento y apoyo, sin poder de decisión o mando.

Clases de Organigramas:

Por su finalidad:

• Organigramas informativos: Dan una visión general de la estructura, mostrando solo las grandes unidades.
• Organigramas analíticos: Presentan la totalidad de la estructura, incluyendo unidades de menor nivel y todas las relaciones. Son más detallados y técnicos.

Por la extensión:

• Organigramas generales: Representan toda la organización, reflejando la estructura global.
• Organigramas parciales o departamentales: Se refieren a un departamento o área específica.

Por el contenido:

• Estructurales: Presentan las grandes unidades y sus relaciones.
• Funcionales: Detallan las funciones y el cometido de cada unidad.
• De personal: Expresan el nombre de cada persona y su posición.

Por la forma:

• Organigramas verticales: La línea jerárquica se representa de arriba abajo.
• Organigramas concéntricos o radiales: La línea jerárquica se representa de centro a periferia, con las unidades de mayor jerarquía en el centro.
• Organigramas horizontales: La línea jerárquica se representa de izquierda a derecha, con las unidades de mayor autoridad a la izquierda.

Tipos de Estructura Organizativa

La estructura organizativa de la empresa está constituida por:

• Los puestos de trabajo con sus tareas asignadas.
• Los departamentos o agrupaciones de personas y puestos.
• Los niveles de autoridad y jerarquía.
• Los canales de comunicación.

La Estructura Lineal o Jerárquica:

Se basa en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados. Cada trabajador es responsable ante un solo jefe.

Ventajas:

• Claridad en la definición de áreas de autoridad y responsabilidad.
• Comunicación y órdenes directas.

Inconvenientes:

• Cada directivo es responsable de muchas actividades.
• Estructura rígida y poco adaptable a los cambios.
• Comunicaciones lentas y excesiva dependencia de los subordinados.

Estructura Funcional:

Se basa en la necesidad de contar con especialistas en los distintos niveles jerárquicos. Los subordinados reciben órdenes, comunicación y asesoramiento de varios jefes, cada uno especialista en una función.

Ventajas:

• Cada supervisor trabaja en su especialidad.
• Consejo y asesoramiento del experto disponible para cada trabajador.

Inconvenientes:

• Cada trabajador tiene más de un jefe, lo que puede generar confusión.
• Canales de comunicación complejos y problemas de coordinación.

Estructura Lineal-Funcional o Línea y Staff:

Combina las relaciones de autoridad directa con relaciones de consulta y asesoramiento de técnicos especialistas (staff). El personal staff solo asesora y no puede dar órdenes ni tomar decisiones.

Ventajas:

• Se mantiene la unidad de mando.
• Permite el uso de especialistas que asesoran a diversos departamentos.

Inconvenientes:

• Las consultas ralentizan las decisiones.
• El personal staff incrementa los costes.

Estructura en Comité:

Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité. Se utiliza como complemento de otras estructuras, generalmente para decisiones concretas.

Ventajas:

• Decisiones considerando todas las perspectivas.
• Se favorece la coordinación.

Inconvenientes:

• Lentitud en la toma de decisiones.
• Decisiones tomadas por compromiso más que por la mejor alternativa.

Estructura Matricial:

Combina la departamentalización por funciones y por proyectos. Especialistas de diferentes departamentos se unen para trabajar en proyectos específicos. Existe una doble autoridad: el jefe del proyecto y el jefe del departamento funcional.

Ventaja:

• Flexibilidad para afrontar proyectos que requieren la participación de varios departamentos.

Inconveniente:

• Posibles problemas de coordinación por la doble autoridad.

Estructura Multidivisional:

Propia de grandes empresas con multiproductos, multiplantas o multimercados. Se crean unidades organizativas (divisiones) autónomas, coordinadas por la dirección general. Las divisiones tienen sus propios recursos, objetivos, departamentos y responsable.

Nuevos Modelos Organizativos:

• Modelo en trébol: Organizaciones flexibles que subcontratan actividades y utilizan la contratación temporal. Se compone de un núcleo estable de directivos y trabajadores, actividades subcontratadas y trabajadores con contratación flexible.
• Modelo en red: Organización abierta formada por la unión de grupos industriales, comerciales y financieros interconectados por acuerdos y pactos.