Redes Telefónicas: Tipos, Centralitas y Listines Telefónicos

Redes Telefónicas

Tipos de Líneas Telefónicas

• Línea analógica: Pertenece a la Red de Telefónica Conmutada y se puede utilizar para transmitir voz o datos, por ejemplo, el fax o la voz por internet. Se realiza mediante hilos finos de cobre por los cuales se recibe una señal eléctrica, que se convierte en ondas de sonido.
• Líneas digitales: Pertenecen a la Red Digital de Servicios Integrados. Las comunicaciones se transmiten por dos vías: en formato digital y a la vez se utilizan los cables de cobre tradicionales. Se usa un protocolo digital que permite ampliar otros servicios, como televisión por cable.
• Líneas IP o tecnología VoIP: Las comunicaciones de las conexiones de datos se transmiten mediante fibra óptica, ADSL, LAN, etc. Esto permite realizar varias conversaciones simultáneamente y a su vez transmisión de datos.

Centralitas y Listín Telefónico

Centralitas

Las centralitas son aparatos o equipos multimedia que están conectados a las redes telefónicas contratadas por una empresa y permiten mantener múltiples conversaciones de forma instantánea mediante diferentes dispositivos telefónicos. Se utilizan en las grandes y medianas empresas.

Las centralitas pueden gestionar y distribuir a la vez las llamadas entrantes y salientes:

• Llamadas entrantes: Tienen un número común, que asigna la compañía de teléfono. Tienen extensiones que corresponden con los números 00, 01, 02, etc. Al tener acceso directo a los números de las extensiones, permite no colapsar la centralita y que los interesados reciban la llamada directamente.
• Llamadas salientes: Dependiendo del tipo de centralita, será necesario marcar un número 0 antes de marcar el número de teléfono al que se quiera llamar. Si se utiliza el modelo de centralita con tecnología VoIP no es necesario.

Listines Telefónicos

Los listines telefónicos o directorios telefónicos son servicios que ofrecen las empresas para localizar el número de teléfono de cualquier abonado, ya sea persona física o una empresa.

En la actualidad existe una guía telefónica universal que se actualiza anualmente y está disponible en formato electrónico. Los abonados también pueden solicitar un ejemplar impreso que les será entregado gratuitamente en 60 días.