Redacción eficaz: Claves para una comunicación escrita exitosa

¿Qué aporta una buena redacción?

• Aumenta nuestra credibilidad.
• Mejora nuestra imagen y capacidad de liderazgo.
• Incide directamente en la mejora de resultados.
• Facilita el trabajo en equipo.
• Incrementa nuestra capacidad de gestión y dotes de persuasión.

Etapas de la redacción

1. Analizar la situación
2. Generar ideas
3. Seleccionar ideas
4. Ordenar el contenido
5. Redactar el texto
6. Revisar el escrito

Claridad en la escritura

La documentación escrita es clara cuando la idea transmitida se recibe sin equívocos. Un mensaje claro es fácil de comprender, sin confusiones ni interpretaciones ambiguas.

Sencillez

Se recomienda usar el lenguaje más habitual para una mejor comprensión por parte del receptor.

Concisión

La concisión consiste en usar las palabras justas para transmitir la idea. Un mensaje conciso es breve, preciso y directo, evitando lo innecesario.

Cortesía

La cortesía es fundamental en la comunicación escrita. Consiste en tratar con atención y respeto al receptor.

Riqueza de vocabulario

La riqueza de vocabulario se refiere al conjunto de palabras que una persona domina y utiliza. Un texto rico en vocabulario emplea diversas palabras, evitando repeticiones innecesarias.

Características de la comunicación escrita

1. No hay retroalimentación inmediata: El emisor no recibe una respuesta inmediata del receptor.
2. Ausencia de comunicación no verbal: La comunicación no verbal, presente en la comunicación oral, no existe en la escrita.
3. Posibilidad de adjuntar documentación: Permite enviar documentos o archivos adjuntos.
4. Requiere dominio del lenguaje: Se necesita un mayor dominio del lenguaje y la gramática.
5. Prueba del mensaje: Lo escrito sirve como prueba del contenido del mensaje.