Psicología Industrial-Organizacional: Roles, Áreas y Resultados en el Trabajo

¿Qué es la Psicología Industrial-Organizacional (I/O)? Áreas y Ejemplos

La formación del psicólogo industrial-organizacional (I/O) sigue el modelo de científico-practicante, donde los psicólogos se hacen progresivamente competentes para generar conocimientos, desarrollar aplicaciones y prestar servicios. Tanto la investigación científica como la aplicada son importantes en la formación y en el ejercicio del psicólogo I/O.

Actividades del Psicólogo de Personal

El psicólogo de personal cumple con funciones variadas y complejas en las organizaciones. Investiga el recurso humano disponible en el mercado laboral que desee y pueda eventualmente incorporarse como personal de una organización. El psicólogo de personal colabora en el diseño y aplicación de los planes de compensación y beneficios para los recursos humanos de la organización.

Rol y Actividades del Psicólogo Organizacional

La psicología organizacional es el análisis de la interacción entre aspectos psicológicos con factores de grupo y de la organización como sistema. Un psicólogo industrial aborda los resultados que se esperan del capital humano para modificarlos en direcciones que beneficien a los empleados y a la organización.

Los psicólogos organizacionales pueden estar ubicados en la dirección de recursos humanos, en otras dependencias como la dirección de planificación, o en unidades específicas para el desarrollo de la organización. Estos realizan estudios sobre la percepción colectiva del ambiente psicosocial de una organización (clima organizacional).

Resultados Humanos Clave en la Organización

Los principales resultados humanos en la organización incluyen:

• Productividad: Se refiere al logro de resultados (eficacia) con puntualidad y empleando los recursos mínimos necesarios (eficiencia).
• Ausentismo y Puntualidad: El ausentismo es el egreso voluntario o involuntario del personal de una organización.
• Rotación: Es la alternancia de personas en un trabajo o función. Puede ser de puesto o de organización.
• Actitudes laborales: Satisfacción, compromiso, interés por la tarea.
• Comportamiento Organizacional Ciudadano (C.O.C): Conducta cívica.
• Conductas contraproducentes en el trabajo: Violencia, sabotaje, robo.

El Psicólogo en la Evaluación y Modificación de Condiciones Laborales

Los psicólogos emplean y aplican principalmente sus conocimientos de los procesos psicológicos básicos, de la personalidad, de la psicología social y de la sociología del trabajo, para abordar los procesos que ocurren en estas unidades sociales.

Contribuyen en el análisis y modificación de la estructura de la organización, en su tecnología, en los procedimientos de trabajo y sobre todo en aspectos relacionados con la cultura de la organización.

Psicología Ingenieril: Definición y Actividades Profesionales

La psicología ingenieril es una subdisciplina de la psicología industrial donde los psicólogos trabajan en equipo con ingenieros, médicos y otros profesionales con el objeto de diseñar equipos, herramientas, máquinas y sistemas que se ajusten a las posibilidades y limitaciones del operador humano y la modificación del comportamiento que se requiere para la operación exitosa de las máquinas.