Psicología del Afrontamiento: Mecanismos de Defensa Inconscientes y la Relación de Ayuda Profesional

Estrategias de Afrontamiento y Mecanismos de Defensa Psicológicos

Estrategia de Afrontamiento

Actitudes o acciones que una persona adopta conscientemente ante una situación estresante, reconociendo el problema y buscando la mejor manera de resolverlo o superarlo.

Tipos de Estrategias de Afrontamiento Consciente:

• Afiliación: Buscar el apoyo o ayuda de otras personas, grupos o asociaciones.
• Anticipación: Anticipar de forma realista las consecuencias y evaluar las alternativas.
• Buscar Alternativas: No sobredimensionar la situación, valorar los aspectos divertidos o positivos, o concentrarse en determinadas actividades.

Mecanismos de Defensa de la Personalidad

Procesos psicológicos automáticos e inconscientes que nos ayudan a protegernos de la ansiedad sin alterar o suprimir la causa que la ha provocado.

Clasificación de los Mecanismos de Defensa:

1. Manteniendo el problema fuera de la conciencia:

• Represión: Expulsar de la conciencia todos los sentimientos o deseos que producen malestar.
• Negación: No querer reconocer los aspectos negativos y desagradables y obstinarse en no percibirlos.
• Racionalización: La invención de explicaciones incorrectas pero tranquilizadoras para encubrir el problema.

2. Distorsionando la propia imagen o la ajena:

• Consiste en atribuir cualidades exageradamente negativas o positivas a los demás o a sí mismo.

3. Adoptando conductas regresivas:

• Consiste en refugiarse en una etapa anterior de su vida más satisfactoria y adoptar las conductas de esa propia etapa.

La Relación de Ayuda en Contextos de Salud

Proceso interactivo con la persona atendida destinado a acompañarla y ayudarla a encontrar la mejor respuesta a sus necesidades de salud, respetando sus valores.

Fases de la Relación de Ayuda

1. Fase Inicial o de Orientación: Cuando las dos personas no se conocen, se establece una relación.
2. Fase Intermedia o de Trabajo: Se proporcionan los cuidados o atención necesaria para lograr satisfacer sus necesidades.
3. Fase Final: Se resolverán las dudas, se confirmará que la persona conoce los cuidados que precisa, y si es necesario, se le proporcionará más información.

Tipos de Relación Personal-Profesional

Relación Personal-Farmacéutico

Relación más informal, de cercanía y confianza. La persona puede marcar los límites y establecerá las necesidades de ayuda que requiere.

Existen dos tipos de profesionales:

• Profesionales que se limitan a dispensar y dar respuesta a los requerimientos.
• Profesionales comprometidos, interesados en conocer las preocupaciones de sus pacientes.

Características de la Relación de Ayuda Efectiva:

• Proporcionar cercanía, proximidad y accesibilidad.
• Mostrar buena disposición e interés en ayudar.
• Ayudar a comprender su situación y aceptarla.
• Orientar hacia una atención especializada si lo requiere.

Recomendaciones para Afrontar Situaciones Estresantes

• Incentivar el refuerzo de los vínculos familiares y de su entorno.
• Aconsejar que mantenga una imagen cuidada de sí misma.
• Mantener el ritmo de vida habitual.
• Promover la participación en redes sociales (apuntarse, integrarse, afiliarse).