Protocolo y Seguridad en Transmisiones Policiales: Disciplina, Obligaciones y Secreto Profesional

En el ámbito de las transmisiones policiales, es fundamental observar una estricta disciplina operativa, cumplir con las obligaciones inherentes al servicio y mantener la confidencialidad de la información manejada. A continuación, se detallan las pautas a seguir:

Disciplina en las Transmisiones

El personal debe observar una disciplina rigurosa para garantizar la eficacia de las transmisiones. Las pautas son:

1. El operador deberá comprobar que la malla está libre y en el rango o canal adecuado.
2. Identificar claramente el equipo con el que se quiere contactar, identificarse y esperar contestación para enlazar.
3. Hacer un uso adecuado y correcto de los medios de transmisión.
4. Los operadores de radio, al hablar, deberán tener siempre presente y poner en práctica los deberes del personal de transmisiones, realizando comunicados breves y claros.
5. Los operadores deberán conocer todos los indicativos, las claves que se utilicen y las palabras empleadas, como: ATENCIÓN, CAMBIO y CORTO (con su respectiva explicación).

Obligaciones del Operador

Cuando a un indicativo se le asigne un servicio o incidencia, deberá:

1. La urgencia o no del traslado de las patrullas dependerá de la incidencia en sí, o del código o clave que se le haya asignado.
2. En los incidentes, sobre todo los de seguridad, el personal deberá estar atento a los movimientos que se observen durante el traslado o llegada al lugar de los hechos, testigos, etc.
3. Comunicar a la estación directora cuando llegue al lugar de los hechos con la clave que tenga efecto.
4. Informar de la llegada de los demás servicios complementarios si los hubiera.
5. Informar de lo acontecido en el lugar de los hechos e ir informando periódicamente, si se necesitara. Siempre habrá un componente en el equipo de radio.
6. Adoptar medidas de seguridad.
7. Prestar auxilio y colaboración a los perjudicados y servicios actuantes cuando los haya, hasta la llegada de medios específicos.
8. Comunicar la finalización de la incidencia con el resultado.

En toda red de transmisiones debe observarse una jerarquía.

Secreto Profesional en las Transmisiones

El servicio de transmisiones es secreto y se debe mantener por ética profesional. Art. 27 LOFCS, Art. 45 LCPLCM. Estos artículos castigan con falta muy grave "la violación del secreto profesional y la falta del debido sigilo respecto a los asuntos que conozca por razón de su cargo, que perjudique el desarrollo de la labor policial o a cualquier persona". Normas:

1. Queda prohibido a los equipos y emisoras de radio, y sobre todo en servicios especiales, facilitar datos de las mismas a personas ajenas.
2. Se prohíbe al personal facilitar datos relevantes del servicio o mantener conversaciones ante personas extrañas.
3. No se permitirá el acceso a las estaciones fijas ni la escucha de las estaciones móviles a toda persona ajena al servicio, excepto autoridades autorizadas.
4. Los impresos u órdenes del servicio serán destruidos una vez ha finalizado.
5. Queda prohibido facilitar claves a personas ajenas al servicio.
6. Queda prohibido, en caso de requerimiento de los ciudadanos, facilitar al denunciado los datos del denunciante.
7. El policía operador será el responsable del equipo a su cargo, no permitirá que persona ajena lo utilice. Si un superior ajeno al servicio necesita utilizarlo para dar un comunicado urgente, se le permite, pero se le comunica que se dará cuenta del hecho.

No cumplir con estas normas tendrá una sanción disciplinaria.