Proces administratiu: planificació, organització, lideratge i control
Enviado por Chuletator online y clasificado en Formación y Orientación Laboral
Escrito el en 
catalán con un tamaño de 22,08 KB
Proces administratiu
Proces administratiu | Fase mecànica Teòrica | Planificació | Objectius, estratègies i procediments |
Organització | Divisió del treball, departamentalització | ||
Fase dinàmica Pràctica | Gestió o direcció | Lideratge, supervisió | |
Control | Correcció, mesurament |
Planificació
Planificació | Analitzar situació partida (estudiar l’empresa i el seu entorn) |
Marcar l’objectiu i triar alternatives per aconseguir-lo | |
Punts forts i febles i escollir el que s’adapta millor (avaluar costos) | |
Controlar i determinar cada pas produit (corregir si hi ha errors) | |
Objectius | Ser realistes |
Establir prioritats | |
Menor nombre de conseqüència (menor nombre de despeses) |
Tipus de plans
Tipus de plans | Criteris | Concepte |
Segons l’abast i l’amplitud | Fi | Punt de partida de la planificació |
Objectius | On vol arribar l’empresa durant un període | |
Estratègies | Accions que es duen a terme (mitjans x aconseguir-ho) | |
Polítiques | Principis bàsics que serveixen de guia per pendre decisions específiques i marquen uns certs límits | |
Procediments | Passos per executar una funció | |
Regles | Indica el que es pot fer i el que no, estrictes | |
Pressupostos | Expressió numèrica del pla escrit | |
Segons l’àmbit temporal | Plans de llarg termini | Es preveuen en 5 anys |
Plans a mitjà termini | Assolir en +1 anys i - 5 anys | |
Plans a curt termini | Només 1 anys | |
Segons la funcionalitat | Àrea comercial | Vendes abans i després de la producció |
Àrea de producció | Sistema productiu | |
Àrea d’inversió i finançament | Fons necessaris per al funcionament | |
Àrea de recursos humans | Factor humà de l’empresa |
Organització
Organització | Finalitat dissenyar una estructura, on quedi definides totes les tasques que ha de fer cada persona | ||
Comunicació de l’empresa (interna) | Vertical | Ascendent | Dels empleats als directors |
Descendent | Dels directors als empleats | ||
Horitzontal | Mateix nivell d’importància | Finalitat de treballar millor | |
Taylorisme
Taylorisme | Principis | Ànalisis i desseny de càrrecs i tasques |
Especialització de funcions | ||
Descentralització de resposabilitats | ||
Racionalització del tereball i supressió dels temps ociosos | ||
Incentiu salarials basat a la productivitat |
Fayol
principis
divisio de treball
jerarquia ben definida
equilibri entre autoritat
unitat de comandament i direccio
incentius salarials basats a la prodductivitat
ELTON MAYO
conculsions
hi ha incentius diferents dels material si dels objectius de caràcter social
atencio de l’empresa cap al treballador essencial per satisfe als treballadors, més bona productivitat
l’ésser huma no es pot programar com una màquina
divisió de treball | referència al nombre de tasques diferents on es produiex el treball per produir bens i serveis, tasques, per millorar l’eficiencia |
organització formal | organitzacio formal definida, on se situa a cada persona en el lloc més concient, i cooperen entre ells |
ESTRUCTURA ORGANITZATIVA | divisio de departaments | per funcions |
per zones geogràfiques | ||
per productes | ||
per processos | ||
comunicació | relacions lineals | |
relacions staff o equip assessor | ||
relacions funcionals | ||
MODELS D’ESTRUCTURA | lineal o jeràrquic | empreses petites o mitjanes, tots depenen d’un superior (+ simplicitat i rapidesa / - falta d’especialització, fexibilitat) |
funcional | especialistes, superar limitacions (+especialites, superar limitcions/ - empleats reben ordres, conflictes de convivència) | |
línia i assessorament (satff) | estructura central jeràrquica (+ especialites, oredres d’un cap / - decisions lentes, conflictes relacions) | |
matriarcal | dues variables organitzatives, empreses industrials (+ organització felxible, mètode nou / -coordinen totes les persones, conflictes entre directors) | |
ORGANIGRAMA | forma | vertical |
horitzontal | ||
radials | ||
finalitat | informatius | |
ànalisis | ||
extensio | generals | |
detallats | ||
contingut | estructurals | |
de personal | ||
funcionals |
ORGANITZACIÓ INFORMAL | relacions personals i socials no preestablertes per la dirrecció, sorgeixen esponàniment |
FUNCIO DE GESTIÓ I DERECCIÓ | intentar que les persones facin les seves tasques per assolir els objectius | ||
nivells | alta direcció (on hi els altres càrrecs de l’empresa, planifiquen a llarg termini i són responsables del compliment dels objectius | ||
nivell intermediari (execució i control de la planificació general i fan plans + concrets) | |||
nivell de gestió (asignen les tasques als treballadors) | |||
lideratge | capacitat per influir, induir, etc per dur a terme uns objectius | ||
componentsde lideratge | utilitzar el poder de manera eficient i de forma resposable | ||
compendre les persones | |||
inspirar els seguidors perque aporin capacitats en unprojecte | |||
crear un clima de motivació | |||
tipus de lideratge | autoritari | lider domina, pren decisions sense participacio de treballadors | |
democràtic | líder busca ser un membre mes al grup | ||
liberal | participacio mínima del líder, llibertat als treballadors | ||
TEORIA X | aversió a la feina, treballen el mínim possible, no tenen ambició, prefereixen que els manin, no volen canvi |
TEORIA Y | volen treballar, tenen ambició, imaginació i creativitat, volen resposabilitats |
FUNCIÓ DE CONTROL | verificar que tot surti be | ||
corregir les desviacions | |||
tècniques de control | auditoria | interena | |
comptes | |||
operativa | |||
ecoauditoria | |||
control de pressupost | |||
estadística | tractar dades històriques, treuen conclusionsi fan pronòstics | ||