Procedimientos Operacionales Estándar: Creación y Gestión Documental
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Aspectos Clave en la Definición y Estructura de las Instrucciones de Trabajo
1. Contenido Esencial de las Instrucciones de Trabajo
- ¿Qué aspectos se recogen en las instrucciones de trabajo?
- La forma de llevar a cabo un trabajo o tarea.
- Aspectos de seguridad a tener en cuenta por las personas responsables de las tareas a realizar.
2. Consideración de la Ocasionalidad
¿Por qué merece especial atención la ocasionalidad de los trabajos a la hora de plantearse realizar una instrucción de trabajo?
Debido a la dificultad de recordar aspectos que pueden resultar importantes y que, por similitud a otros tipos de trabajos, pueden conducir fácilmente al error.
3. Definiciones Previas a la Elaboración
- Antes de la elaboración de las instrucciones de trabajo, ¿qué aspectos es conveniente que la empresa defina?
- Los procesos considerados clave y las tareas asociadas a los mismos que debieran ser consideradas críticas.
4. Responsabilidad en la Elaboración
¿Quién debe elaborar las instrucciones de trabajo?
Deben ser elaboradas por los responsables de las áreas de trabajo y de los procesos productivos. Para su elaboración podrán contar con el asesoramiento de expertos cuando sea necesario, pero sobre todo deberán tener en cuenta la opinión y colaboración de los trabajadores. Asimismo, los delegados de prevención deberían ser consultados.
5. Estructura Recomendada
- ¿Qué esquema es conveniente seguir en la estructuración de las instrucciones de trabajo?
- Objeto
- Alcance
- Implicaciones y responsabilidades
- Equipos de trabajo necesarios
- Desarrollo
- Referencias legales
6. Definición de Claves de Seguridad
- ¿Qué debería definir la instrucción de trabajo en tanto clave de seguridad?
Debería definir quiénes son las personas habilitadas para aplicarla, por disponer de la cualificación definida por la empresa, y los equipos requeridos en el trabajo a realizar, fundamentalmente herramientas o útiles de trabajo y equipos de protección individual (EPI).
7. Distribución y Localización
- ¿A quién se deben entregar las instrucciones de trabajo y normas de seguridad? ¿Dónde deben estar localizadas?
Se deben entregar a todos aquellos que deben cumplirlas. Deben ser localizadas en lugares concretos de fácil acceso y consulta.
8. Objetivos de las Instrucciones
- ¿Qué objetivos se pretende conseguir con la instrucción de trabajo?
- Regular internamente la realización de las tareas.
- Facilitar la formación y el adiestramiento de los trabajadores.
9. Fases de Implantación
- Explica brevemente las fases que se deberían seguir en la elaboración e implantación de las instrucciones de trabajo.
- Determinación de los aspectos o tareas objeto de instrucción.
- Planificación de la elaboración de instrucciones.
- Estudio o análisis de la tarea a sistematizar.
- Redacción de la instrucción.
- Aprobación, tratamiento y control de la instrucción.
- Distribución y divulgación de la instrucción.
- Revisión periódica y actualización.