Procedimientos Esenciales en Logística de Almacén: Acondicionamiento, Devoluciones y Codificación EAN-13

Logística de Almacén: Acondicionamiento, Devoluciones y Codificación

Acondicionamiento de Mercancías en el Almacén

¿En qué situaciones debemos acondicionar las mercancías que entran en el almacén?

El acondicionamiento es necesario cuando las mercancías llegan en unidades físicas o logísticas no compatibles con la ubicación que tienen asignadas en el almacén. Los casos más frecuentes son:

1. Recepción a granel: Las mercancías se reciben a granel y el almacén se destina a piezas de recambio. Es necesario colocar un embalaje unitario (tipo blíster) y etiquetar con código de barras y precio.
2. Dimensiones incompatibles: Las mercancías se reciben en paletas de dimensiones diferentes a las que se pueden almacenar (por ejemplo, altura excesiva).
3. Carga mixta: Cuando en la misma paleta o contenedor vienen varios productos diferentes.

Gestión de Devoluciones de Mercancía

¿En qué situaciones se produce una devolución de la mercancía?

Cuando el almacén recibe mercancías procedentes de un cliente, es crucial averiguar la causa de la devolución y aplicar el procedimiento correcto en cada caso concreto:

1. Defectos o daños: El producto no llegó al destino en las condiciones solicitadas por el cliente (tiene defectos, errores de fabricación, deterioros o golpes durante el transporte, etc.). Estos productos pasarán al centro de fabricación para su reparación o destrucción.
2. Error en el pedido: El cliente recibe artículos que no ha solicitado (tallas incorrectas, color, etc.). Estos productos se acondicionan y se almacenan en el lugar que les corresponde.
3. Excedentes de venta: El cliente solicitó más cantidad de la que pudo vender y devuelve los excedentes. La mercancía se acondiciona y se almacena en su ubicación habitual.

Etiquetado Logístico: Contenido y Manipulación

Definición y explicación de las etiquetas de manipulación o uso

A cada producto o unidad de carga se le debe asignar una etiqueta con un código de identificación que permita obtener datos sobre el tipo de artículo, unidades, ubicación, etc. Los tipos de etiquetas principales son:

1. Etiquetas de contenido: Permiten identificar el bulto o paquete sin necesidad de abrirlo. Generalmente, se utiliza un código de barras.

2. Etiquetas de manipulación o uso: Hacen referencia a la peligrosidad del producto, a su consumo o uso, y a la forma correcta de almacenar, transportar o manipular. Dentro de este grupo, se distinguen:

   • Etiquetas de peligrosidad: Obligatorias para mercancías que sean o contengan productos peligrosos.
   • Etiquetas de consumo: Contienen información relevante como la fecha de fabricación, envasado, caducidad, etc.
   • Etiquetas informativas: Informan sobre precauciones o cuidados que se deben tener en cuenta a la hora de manipular, utilizar o transportar la mercancía.

El Código de Barras EAN-13

¿Cómo se forma y para qué sirve el código de barras EAN-13?

Este código consta de 30 barras y 29 espacios, y está compuesto por 13 caracteres numéricos con la siguiente estructura:

1. Prefijo del país: 2 o 3 caracteres iniciales asignados por el EAN. (España utiliza el número 84).

2. Código de la empresa: 5 dígitos siguientes asignados por AECOC para identificar al fabricante.

3. Código de producto: Formado por 5 dígitos, utilizados para codificar los productos específicos.

4. Dígito de control: Se establece mediante un proceso de cálculo para eliminar cualquier error de lectura y garantizar la integridad del código.