Principios de Organización Empresarial: De Fayol a la Estructuración Moderna

Principios de Fayol en el Modelo de Relaciones Empresariales

Los principios de Fayol del modelo de relaciones dentro de la empresa son:

• División del trabajo
• Jerarquía bien definida
• Unidad de mando y dirección
• Remuneración equitativa y satisfactoria
• Equilibrio entre autoridad y responsabilidad

Escuela de Relaciones Humanas

A partir de las críticas al taylorismo, se intentaron buscar métodos que solucionaran los puntos débiles de este sistema. Elton Mayo y sus discípulos llegaron a las siguientes conclusiones:

• Existían incentivos distintos a los materiales y a los objetivos de carácter social.
• Es esencial la atención por parte de la empresa hacia el trabajador.
• El ser humano no se puede programar como una máquina.

La División del Trabajo

La división del trabajo es un concepto fundamental que se desprende de las teorías sobre la organización del trabajo. Hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio.

La Organización Formal

La organización formal se define como la estructura intencional definida e identificada en la que la empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente.

La correcta organización de funciones implica que cada uno de sus elementos sepa el papel que ha de realizar, así como la autoridad y la responsabilidad que tiene.

Estructura Organizativa

Para que la organización formal de la empresa resulte bien definida y sea comprensible para todas las personas que trabajan en ella, ha de estar bien estructurada. Es necesario conocer cuál es la división del trabajo, analizar cómo se coordina y cómo es la comunicación entre los elementos que forman parte de la empresa.

En cuanto a la división del trabajo, se puede hacer una estructuración según las tareas que se realizan, de forma que a cada trabajador se le asignen aquellas para las cuales está más capacitado. Así se forman los departamentos.

Tipos de Departamentalización

• División en departamentos por funciones: Los trabajadores se organizan según su especialización y, por tanto, su capacidad, dependiendo del trabajo que realicen. En los departamentos se concentra cada uno de los trabajadores que estén especializados en la función del mismo.
• División en departamentos por zonas geográficas: Los trabajadores se organizan de manera que conozcan la zona a la que va destinado el producto para que los clientes estén mejor atendidos.
• División en departamentos por productos: Se utiliza en empresas que fabrican más de un producto y se refiere a la agrupación de trabajadores según el producto final que se obtenga.
• División en departamentos por procesos: El trabajo se organiza según las fases que componen la cadena de producción.

Otros Elementos de la Empresa: Formas de Relación

Otras maneras de relacionarse en la empresa se pueden clasificar en:

• Relaciones lineales: Enlace entre órdenes; una persona manda y otra obedece.
• Relaciones de staff o equipo asesor: Su finalidad es el asesoramiento por parte de especialistas.
• Relaciones funcionales: Conjunto de especialistas que tienen autoridad y responsabilidad sobre todo lo que se refiere a su especialidad.