Principios Fundamentales para la Creación de Materiales de Comunicación Sanitaria y Gestión de Proyectos

Principios para la Elaboración de Materiales de Comunicación

Características Esenciales de un Cartel

• Es fundamental que el cartel exponga **una sola idea**, clara, concisa e incisiva, para no perder eficacia ni provocar confusiones, relacionada con un texto y un dibujo o imagen.
• Deben instalarse en **lugares visibles y estratégicos**, en exteriores (vallas) o en interiores (escuelas, centros sanitarios, empresas, etc.).
• El elemento principal del cartel es el **color**, ya que es lo que atrae la atención de los que lo ven.
• Los colores deben ser **llamativos y bien combinados**, para que despierten el interés por el tema en los que lo vean y provoquen el estado de ánimo que se quiera impulsar.
• Otro elemento importante es la **imagen**, que debe ser atrayente y adecuada al tema, de modo que con una sola mirada permita comprender la idea que se pretende transmitir.
• Por último, el **texto o leyenda**, que ha de ser lo más breve posible (un grito en la pared) y terminante, de tal forma que cualquier persona lo capte fácilmente al pasar. Como ya se ha expuesto, debe informar e inducir a seguir una línea de conducta.

Diseño y Contenido de un Folleto

• El texto debe empezar con una **introducción**, seguir con el **desarrollo del tema** y terminar con un **resumen y conclusiones**. Será breve, pero de extensión suficiente para cubrir los objetivos que se le hayan marcado.
• El **lenguaje y el contenido** deben adaptarse al tipo de público al que va dirigido. También es muy importante cuidar la **claridad de la exposición**. En la redacción del mensaje son muy importantes la **concreción y la exactitud**. Además, se cuidará la unidad y armonía del texto, así como el tipo de letra.
• Como en el cartel, el **diseño es fundamental**. La forma de **díptico o tríptico** es la ideal.
• En la portada es conveniente que figure el mismo dibujo o imagen utilizados en el cartel o carteles del programa educativo en cuestión.
• Con respecto al dibujo y el color, las recomendaciones son las mismas que para la elaboración de los carteles: han de ser **llamativos**, etc.

Herramientas de Planificación: El Diagrama de Gantt

El **Diagrama de Gantt** es una herramienta esencial para la gestión de proyectos. A continuación, se detallan sus componentes:

Componentes del Diagrama de Gantt

• a) ¿Cómo se denomina? **Diagrama de Gantt**
• b) ¿Qué representa el eje horizontal? Una **escala de tiempo definida** (horas, días, semanas, meses y años).
• c) ¿Qué representa el eje vertical? Identifica las **actividades a ejecutar**.
• d) ¿Qué expresa la barra rodeada por un círculo? Expresa el **inicio y el final de la actividad “C”**, y por tanto su duración.
• e) ¿Cuál es el primer paso para su construcción? Hacer una **lista de las actividades** que involucra el proyecto.

Etapas de la Planificación Sanitaria

La planificación en el ámbito de la salud sigue un proceso estructurado:

1. Análisis de la situación de salud (Identificación de necesidades o problemas de salud). Su finalidad es caracterizar el contexto donde va a llevarse a cabo el proceso de planificación. Identificar las **necesidades de salud** de la población y los **recursos disponibles** para atenderlas.
2. Establecimiento de prioridades. Determina la importancia de las necesidades o problemas y la sensibilidad de estos ante un programa de actuación.
3. Formulación de objetivos y contenidos. Establece y precisa los fines que pretende alcanzar el plan o programa y se define la **población diana**.
4. Determinación de actividades y recursos. Propone las estrategias, las actividades y los recursos para el desarrollo del programa.
   • a. Determinación de actividades (métodos)
   • b. Determinación de recursos (medios).
   • c. Temporalización. Elaboración de un **cronograma** (calendario).
5. Ejecución de la intervención. En esta etapa se pone en práctica todo lo programado; se establece la **gestión y control** de las actuaciones previstas.
6. Evaluación. En esta fase se valora el programa o proyecto; analiza los resultados obtenidos según criterios e indicadores definidos (La evaluación, aunque se ha colocado al final, debe comenzar al iniciarse el proceso, para que puedan registrarse a lo largo de él los avances o los retrocesos).

Criterios para Seleccionar Contenidos en Educación Sanitaria

La información utilizada en Educación Sanitaria debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Veracidad: Que se atiene a **datos documentales sin deformaciones** e interpretaciones por parte del educador. Que está basada en **hechos comprobados y fuentes fiables**, sin manipulaciones ni opiniones personales.
• Comprensibilidad: Quiere decir que se tiene que usar un **lenguaje y una terminología conocidos** por aquellos que reciben la acción educativa, esto es, por el educado.
• Validez: Se refiere a la **congruencia entre el contenido y los objetivos** que se pretende alcanzar, es válido cuando posibilita el desarrollo de los logros establecidos en el objetivo.
• Adecuación: Quiere decir que debe existir **relación entre el contenido seleccionado y las características del educado** en función de sus posibilidades reales de recepción y de integración de ese conocimiento. Debe responder a intereses y posibilidades de adquisición del educado.
• Significatividad: Un contenido es significativo cuando sirve al propósito de transmitir aquellos pensamientos concernientes a la **realidad que se consideren necesarios**. También se considera que un contenido es significativo cuando posibilita el modo de comprender el mundo que nos rodea y que permite actuar sobre el conocimiento suficiente de causas.

Criterios para Evaluar Páginas Web

Para asegurar la calidad de las fuentes digitales, se deben considerar los siguientes criterios:

• Exactitud: La exactitud se mide a base de **información correcta y exacta**. Se debe verificar: ¿Quién escribió la página? ¿Es posible contactar al autor? ¿Cuál es su objetivo? ¿Se indica qué fuentes de información se han consultado? ¿Puede ser contrastada o verificada? ¿Hay errores gramaticales o de ortografía? (Autor experto en la materia = Exactitud).
• Autoridad o autoría (autor del documento): Quien es el autor de la información. La información tiene que mostrar claramente qué personas, organismos y/o instituciones son responsables de su autoría y/o publicación. Hay que saber si el autor es un experto en la materia, si ha publicado libros y/o artículos sobre el tema y si es citado por otros autores. Hay que saber, si es una organización, si tiene prestigio en el campo que estamos investigando, si publica libros, revistas, informes...
• Objetividad o punto de vista: Está relacionado con la **subjetividad del autor**: afinidad política o ideológica. Es conveniente tener en cuenta cuál es el origen de la información y las motivaciones que pueda tener, principalmente en las páginas web personales.
• Actualidad: **Vigencia de la información** que se presenta y mantenimiento y actualización de los contenidos.
• Cobertura: Si la información puede verse apropiadamente y no está limitada por cobros, tecnología de los navegadores. Si la página requiere de un software especial...
• Alcance / Audiencia: ¿A quién va dirigida?, ¿al público en general o a un público especializado? ¿Los temas se tratan a fondo? Hay que tener en cuenta si es demasiado general, técnica, avanzada, o adecuada (relacionado con la pertinencia…).
• Acceso / Legibilidad: ¿Se verá bien en el navegador? ¿Es fácil navegar por la web?
• Utilidad: ¿Satisface mi necesidad de información? (relacionada con la pertinencia). Una información es pertinente si es realmente necesaria para el trabajo que estamos realizando, está adecuada al nivel y profundidad requeridos, a nuestro país o región y corresponde al período adecuado.

Recomendaciones para la Escucha Activa

Para practicar la **escucha activa** de manera efectiva, se sugieren las siguientes pautas:

• Proporcionar un **entorno agradable** (temperatura y luz adecuadas, tranquilidad, etc.).
• Tener **empatía**:
  • Centrarse en el interlocutor (mirarle, no fijamente).
  • Prescindir de nuestros intereses.
  • Mostrarle que apreciamos cómo se siente.
• Mostrar **interés**, que entendemos lo escuchado de manera verbal (parafrasear) y no verbal.
• **Dar tiempo**: sin precipitar nuestra intervención, pero sin dejar de hacerlo (…pausas de silencio).
• **Parafrasear** lo que dice el interlocutor (verbal): hacer pequeños resúmenes de su discurso durante el transcurso de la conversación, permite a la persona que ha hablado reflexionar sobre lo dicho y asegurarse de que le vamos comprendiendo.

Variables Clave en la Modificación de Hábitos Insanos

Para la modificación de los **hábitos insanos**, las contingencias situacionales o variables principales a considerar son:

1. La inclusión, en los mensajes, de **instrucciones sobre cómo hacer para cambiar la conducta**.
2. La existencia de **servicios para ayudar en el cambio de conducta** en los casos en que el hábito está profundamente arraigado (drogas, alcohol).
3. La presencia de un **medio ambiente**, tanto físico como psicosocial, socioeconómico y sociocultural, **favorable al cambio de conducta**.

Fases del Modelo de Persuasión de Yale

El modelo de persuasión de Yale describe el proceso por el cual un individuo puede ser influenciado:

1. Exposición al mensaje.
2. Atención al mensaje.
3. Comprensión del mensaje.
4. Aceptación o rechazo de la opinión presentada en el mensaje (cambio o no de actitud).
5. Persistencia del cambio de actitud.
6. Cambio de conducta (el individuo actúa).