Principios Clave de la Organización Empresarial, Liderazgo y Motivación Laboral

Teorías Clásicas de la Organización Empresarial

Taylorismo: La Administración Científica

Creada por F.W. Taylor y presentada en su obra Principios de la Administración Científica (1911). Es un sistema de organización industrial diseñado para incrementar la productividad. Fue puesta en práctica en la industria automovilística por Henry Ford, dando origen al Fordismo.

Características Principales del Taylorismo:

• Eliminación de tiempos muertos: Se enfoca en la eliminación de pasos no necesarios en los procesos productivos.
• Remuneración proporcional: Establece una remuneración directamente proporcional al esfuerzo y al resultado obtenido por el trabajador.

Fayolismo: La Administración General

Creada por Henri Fayol y expuesta en su obra Administración Industrial y General (1916). Es un sistema de organización administrativa cuyo objetivo es incrementar la productividad. Conocido como Fayolismo.

Fayol también es el autor de la organización funcional de la empresa, que incluye las siguientes áreas:

• Producción
• Finanzas
• Administración
• Contabilidad
• Comercial
• Seguridad

Principios Fundamentales del Fayolismo (entre los 14 propuestos):

• División del trabajo: Se organiza por funciones para permitir la especialización.
• Remuneración justa: Debe ser equitativa según el trabajo desarrollado.

La Teoría de las Relaciones Humanas

Un Cambio de Paradigma

La Teoría de las Relaciones Humanas cambia la visión mecanicista del trabajo y de las tareas en las que se subdividía, sustituyéndola por una visión humanista. Otorga gran importancia a la calidad de las relaciones sociales y al bienestar en el ámbito laboral como fuente de motivación y productividad.

Según esta teoría, la eficiencia de un empleado no depende solo de él, sino del grupo al que pertenece. El comportamiento de los trabajadores se adapta al estándar del grupo. La capacidad física no condiciona la capacidad de producción, sino que depende de las expectativas y normas sociales del grupo.

Comparativa: Teoría Clásica vs. Relaciones Humanas

A continuación, se presenta una comparativa de los enfoques de la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Humanas:

Concepto de Ser Humano

Teoría Clásica: Ser humano-máquina, cumple órdenes.Relaciones Humanas: Ser humano-persona, no programable.

Motivación

Teoría Clásica: Remuneración (enfoque económico).Relaciones Humanas: Remuneración y otros factores (sociales, psicológicos).

Objetivos de la Empresa

Teoría Clásica: Máximo beneficio.Relaciones Humanas: Máximo beneficio y objetivos sociales.

Fuente de Productividad

Teoría Clásica: Individuo.Relaciones Humanas: Grupo.

Organización

Teoría Clásica: Formal (decide la empresa).Relaciones Humanas: Formal e Informal (surge espontáneamente).

Organización Formal vs. Informal

Detalle de las diferencias entre la organización formal e informal:

Estructura

Formal: Definida y estática.Informal: Imprevisible y dinámica.

Diseño

Formal: A priori y oficial.Informal: A posteriori y espontáneo.

Relaciones entre Miembros

Formal: Funcionales o jerárquicas.Informal: Por interés o amistad.

Canales de Comunicación

Formal: Oficiales.Informal: Informales.

Mandos

Formal: Oficiales.Informal: Líderes informales.

Objetivos

Formal: Beneficio y otros.Informal: Beneficio, otros y los propios del grupo.

Estilos de Liderazgo Empresarial

Liderazgo Autoritario

• Estilo de dirección: Autocrático.
• Las decisiones dependen exclusivamente del líder.

Liderazgo Consultivo

• Estilo de dirección: Consultivo.
• Las decisiones dependen del líder, pero este tiene en cuenta la opinión de los subordinados.

Liderazgo Democrático

• Estilo de dirección: Democrático.
• Todos los miembros del grupo participan en la toma de decisiones.

Liderazgo Anárquico (Laissez-faire)

• Estilo de dirección: Laissez-faire.
• Delega toda la autoridad y capacidad de decisión a los subordinados.
• El líder no se responsabiliza de los resultados del grupo.
• No controla al grupo.

Liderazgo Burocrático

• Estilo de dirección: Burocrático.
• Las decisiones se toman de acuerdo con la estructura jerárquica de la empresa.
• La comunicación atiende a los cauces formales de la organización.
• Se rige por normas y pautas de actuación rígidas.

Estructura Organizativa: Centralización y Descentralización

Organización Centralizada

La toma de decisiones se concentra en el nivel jerárquico superior. Los subordinados solo acatan órdenes.

Ventajas de la Organización Centralizada:

• Homogeneidad de procedimientos.
• Mayor control.

Organización Descentralizada

La cadena de mando reparte la toma de decisiones mediante la delegación de autoridad de los niveles superiores.

Ventajas de la Organización Descentralizada:

• Permite un crecimiento empresarial más rápido.
• Fomenta estilos de dirección democráticos.
• Los directivos pueden realizar otras tareas.
• Aumento de la motivación del personal (mayor autonomía).

Instrumentos de Motivación Laboral

Los instrumentos de motivación se clasifican en:

• Motivadores Intrínsecos

  • Enriquecimiento del puesto de trabajo.

• Motivadores Extrínsecos

  • Monetarios:

    • Directa: Salario base, complementos.
    • Indirecta: Retribuciones en especie.

• No Monetarios:

  • Política de incentivos y promoción interna.
  • Delegación de autoridad y responsabilidad.
  • Comunicación.
  • Participación.
  • Formación.
  • Flexibilidad laboral.