Principios Clave de la Dirección Empresarial: Fayol, Taylor y Mayo

Figuras Clave en la Administración de Empresas

Henri Fayol

Fayol, ingeniero y economista francés, elaboró un conjunto de principios sobre la dirección de la empresa. Entre ellos, cabe destacar los siguientes:

• División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Subordinación del interés particular al interés general
• Espíritu de equipo

Fayol defendió una organización jerárquica de la administración y la unidad de mando. Se le considera el padre de la estructura funcional de la empresa.

Frederick Taylor

Taylor, ingeniero industrial estadounidense, concretó sus ideas en los siguientes puntos:

• Aplicar el método científico al trabajador humano.
• Lograr la cooperación entre trabajadores y directivos.
• Establecer una clara división del trabajo entre la dirección y los trabajadores.
• Promocionar una remuneración adecuada.

Las propuestas de Taylor sirvieron de estímulo para la mecanización del trabajo y constituyen un antecedente de la robotización actual.

Elton Mayo

Elton Mayo, científico australiano, estudió la evolución de la productividad como consecuencia de alterar determinadas condiciones de trabajo, tales como:

• Disminuir la jornada laboral.
• Conceder descansos.
• Cambiar las condiciones físicas de los talleres.
• Explicar la importancia de su trabajo.

Mary Parker Follett

Follett, que ejerció como trabajadora social y asesora de numerosos organismos públicos, defendió comportamientos de administración de empresas que no reflejaban los modos aceptados de conducta empresarial en el momento en que publicó sus trabajos.

Organización Formal e Informal

Toda organización está condicionada por una serie de principios, de los cuales los más importantes son:

• Principio de unidad de mando.
• Principio jerárquico.
• Principio de delegación de autoridad y responsabilidad.
• Principio de división del trabajo y especialización.

Organización Formal

La establece la alta dirección de la empresa de forma que los distintos elementos de una empresa tengan claramente definidas sus funciones, posición jerárquica y canales de comunicación. La organización formal define la estructura de la empresa y precisa los límites de las actividades de las personas.

Organización Informal

Esta formada por el conjunto de relaciones personales y sociales.

El Organigrama

Es la representación gráfica de la estructura formal de la empresa. Se caracteriza por:

• Su forma: encontramos el organigrama horizontal y el organigrama vertical.
• Su finalidad: son informativos y analíticos.
• Su contenido: funcionales y estructurales.
• Su extensión: generales, de detalle y personal.