Principales Herramientas de Comunicación Digital y Telefonía IP

El Chat: Comunicación en Tiempo Real

El chat es un tipo de comunicación a través de Internet que ofrece transmisión de texto en tiempo real entre el emisor y el receptor de la información. Se trata de servicios orientados a la comunicación rápida, con mensajes cortos, que configuran una experiencia comunicativa similar a la de la conversación hablada. Esta característica diferencia este servicio de otras formas de comunicación como los foros de Internet o el correo electrónico.

Ventajas y Desventajas del Uso de la Telefonía IP

Ventajas

• Infraestructura física: La implantación de un sistema PBX requiere una importante infraestructura de cableado para crear los bucles entre los terminales telefónicos y la centralita.
• Simplificación administrativa: En lugar de tener que mantener dos redes de comunicaciones (de voz y de datos), la administración del sistema se simplifica, puesto que solo es necesario mantener una red: la red TCP/IP.

Desventajas

• Elevado coste de los terminales telefónicos IP en comparación con los tradicionales.
• La dependencia de la red de datos para todas las comunicaciones de la empresa, ya sea a través de la red local o pública.

El Blog: Publicación y Participación Cronológica

Un blog es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos (entradas o posts) de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente (orden cronológico inverso). Como mínimo, la plataforma con la que se elabora el blog cuenta con un sistema de comentarios que permite al usuario responder, rebatir o presentar sus propias opiniones respecto a la temática tratada en la entrada, permitiendo a los usuarios conversar o interactuar entre ellos.

El contenido de las entradas suele incluir una cantidad considerable de enlaces para ampliar o contrastar la información presentada.

Podcasting: Distribución de Contenido Multimedia

El podcasting consiste en la distribución de archivos multimedia (audio o vídeo, que puede incluir texto como subtítulos y notas) mediante un sistema de redifusión que permite al usuario suscribirse y descargar el archivo para escucharlo en el momento que desee. El contenido de los podcasts es sumamente diverso: noticias, documentales, música, debates, entrevistas, etcétera.