Principales enfoques y patologías en la comunicación interpersonal
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Patologías en los axiomas de la comunicación (Watzlawick)
- Toda conducta comunica; incluso el silencio puede generar conflicto.
- Malinterpretaciones: aparecen problemas cuando se interpreta erróneamente el tono o la intención del mensaje.
- Culpas recíprocas: las discusiones suelen mantenerse por culpas mutuas sin asumir responsabilidad.
- Contradicción entre cuerpo y palabras: el lenguaje verbal y no verbal pueden contradecirse, generando confusión.
- Rigidez relacional: relaciones muy simétricas o muy complementarias pueden causar rigidez o abuso.
Escuela estratégica (MRI / Palo Alto)
- Representantes: Watzlawick, Fisch, Weakland.
- Objetivo: Romper patrones disfuncionales de comunicación.
- Evalúa: ciclos de soluciones fallidas que mantienen el problema.
- Técnicas: prescripción del síntoma, tareas paradójicas, reencuadre.
Escuela de Milán
- Representantes: Selvini Palazzoli, Boscolo, Cecchin, Prata.
- Objetivo: Romper patrones rígidos y alianzas patológicas.
- Evalúa: juegos familiares, coaliciones y mensajes contradictorios.
- Técnicas: preguntas circulares, hipótesis, rituales, neutralidad.
Terapia centrada en soluciones
- Representantes: Steve de Shazer, Insoo Kim Berg.
- Objetivo: Buscar soluciones, no analizar el problema.
- Evalúa: excepciones, recursos y metas del consultante.
- Técnicas: pregunta del milagro, escalas, reforzar lo positivo.
Terapia narrativa (la persona se define por su problema)
- Representantes: White, Epston.
- Objetivo: Separar el problema de la persona y reescribir la historia.
- Evalúa: discursos culturales, identidad y relato dominante.
- Técnicas: externalización, reescritura, cartas terapéuticas.
Terapia narrativa
- Representantes: White, Epston.
- Objetivo: Separar el problema de la persona y reescribir la historia.
- Evalúa: discursos culturales, identidad y relato dominante.
- Técnicas: externalización, reescritura, cartas terapéuticas.
Los 5 axiomas de la comunicación (Watzlawick, Beavin y Jackson)
- Es imposible no comunicarse.
➤ Siempre estamos comunicando, incluso con el silencio o la inacción. - Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel relacional.
➤ Lo que decimos (contenido) y cómo lo decimos (relación) van juntos. - La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación.
➤ Cada persona interpreta el inicio del conflicto desde su punto de vista; se crean ciclos de retroalimentación. - La comunicación puede ser digital o analógica.
➤ Digital: palabras (lenguaje verbal).
➤ Analógica: gestos, tono, expresiones (lenguaje no verbal). - La comunicación puede ser simétrica o complementaria.
➤ Simétrica: igualdad (puede llevar a competencia).
➤ Complementaria: diferencia de poder (puede llevar a dependencia o abuso si es rígida).
Resumen express por terapia (frase clave por enfoque)
- Estratégica (MRI / Palo Alto):
Intervención breve y directa; el síntoma puede unir a la familia. - Estructural (Minuchin):
Problemas de jerarquía o de límites entre subsistemas familiares. - Milán:
Juegos familiares rígidos, alianzas ocultas y preguntas circulares. - Centrada en soluciones:
Se enfoca en lo que funciona y en las excepciones al problema. - Narrativa (White y Epston):
El problema se externaliza; la persona no es el problema.