Prevención de Riesgos Laborales: Identificación y Soluciones para un Entorno Seguro

Identificación y Prevención de Riesgos Laborales: Un Enfoque Integral

La seguridad y salud en el trabajo son pilares fundamentales para el bienestar de los empleados y la eficiencia operativa de cualquier organización. A continuación, exploramos diversas situaciones que pueden generar riesgos laborales, tanto físicos como psicosociales, y proponemos medidas preventivas efectivas.

Riesgos Físicos en el Entorno Laboral: El Caso de un Taller Desordenado

Situación planteada: En un taller, las herramientas nunca están colocadas en el tablero de trabajo, hay trapos con grasa tirados por el suelo y los neumáticos están apilados sin orden alguno. ¿Puede esta situación generar riesgos para la salud del trabajador?

Respuesta: Definitivamente, esta situación sí puede generar riesgos significativos para la salud y seguridad del trabajador. Un entorno desordenado y sin las medidas de seguridad adecuadas es un caldo de cultivo para accidentes.

Medidas de Seguridad Esenciales para la Prevención de Accidentes:

• Orden y limpieza: Mantener el lugar de trabajo ordenado y limpio es la primera línea de defensa. Los trapos con grasa tirados por el suelo, por ejemplo, representan un riesgo de caídas y resbalones.
• Almacenamiento seguro de herramientas: Las herramientas de trabajo deben guardarse de manera segura en sus lugares designados (tableros, cajas, etc.) para evitar tropiezos, golpes o cortes.
• Apilamiento organizado de materiales: Los neumáticos apilados sin orden pueden caerse y provocar situaciones de aplastamiento, causando lesiones graves o incluso fatales. Es crucial establecer protocolos de apilamiento seguro.
• Instrucciones claras: Todas las herramientas y equipos deben contar con instrucciones claras para su instalación, utilización y mantenimiento, asegurando que puedan ser usadas adecuadamente y con seguridad por parte del trabajador.

Factores de Riesgos Psicosociales y Estrategias de Prevención

Los riesgos psicosociales son aquellos que afectan la salud mental y emocional de los trabajadores, derivados de la organización del trabajo, el contenido de las tareas, las relaciones interpersonales y el entorno laboral. A continuación, analizamos diversas situaciones y cómo abordarlas:

a) Estrés Crónico por Trabajo Nocturno y Problemas de Salud

Situación: A un trabajador que lleva 10 años trabajando por la noche le han diagnosticado una úlcera gastrointestinal.

Análisis: Esta situación podría considerarse un accidente laboral si se demuestra que los problemas físicos del trabajador están directamente relacionados con el trabajo a turnos, especialmente el nocturno. El trabajador está sometido a un estrés crónico que afecta su ritmo circadiano y su salud general.

Medidas preventivas:

• El empresario debe estudiar la posibilidad de cambiar el horario laboral del trabajador de nocturno a diurno.
• Si el cambio completo no es posible, se debe buscar la manera de mantener un horario fijo (aunque sea nocturno) para minimizar la alteración del ritmo biológico.
• Ofrecer apoyo médico y psicológico para gestionar el estrés y la condición de salud.

b) Ritmo de Trabajo Excesivo y Riesgo de Accidentes por Atrapamiento

Situación: En una empresa de corte de madera, hay muchos accidentes por atrapamientos y cortes debido a que los encargados imponen un ritmo de trabajo muy elevado.

Análisis: Este es un riesgo muy importante que compromete gravemente la seguridad física de los trabajadores. Un ritmo de trabajo excesivo, sumado a la operación de maquinaria peligrosa, aumenta exponencialmente la probabilidad de accidentes graves.

Medidas preventivas:

• Paralización de la actividad: El trabajo debería estar prohibido hasta que se inviertan los recursos necesarios para garantizar un entorno de trabajo seguro.
• Implementación de dispositivos de seguridad: El empresario debe instalar pulsadores de emergencia que permitan detener las máquinas de inmediato ante cualquier riesgo de accidente.
• Medidas organizativas:
  • Contratar a más personal para distribuir la carga de trabajo y reducir la presión.
  • Revisar y ajustar los objetivos de producción a un ritmo realista y seguro.
  • Capacitar a los encargados en gestión de equipos y seguridad laboral, priorizando la vida del trabajador sobre la producción.

c) Ansiedad por Nuevos Sistemas Informáticos y Quejas de Clientes

Situación: En una empresa, han introducido un nuevo sistema informático para la gestión de la facturación. Una de las trabajadoras sufre ansiedad debido a que no se ve capaz de manejar el nuevo sistema y se están produciendo quejas de los clientes.

Análisis: Esta situación provoca estrés y daño psicosocial a la trabajadora. La incapacidad percibida para manejar el nuevo sistema genera ansiedad, lo que repercute negativamente en su desempeño y en la calidad del servicio al cliente.

Medidas preventivas:

• Formación y capacitación adecuadas: El empresario debe proporcionar a la trabajadora las instrucciones y la formación necesarias para el manejo del nuevo sistema.
• Adaptación del puesto de trabajo: Considerar la posibilidad de asignar un ayudante o mentor durante las horas necesarias hasta que la trabajadora adquiera confianza y dominio del sistema.
• Apoyo y seguimiento: Ofrecer un seguimiento continuo y un espacio para expresar sus dificultades, asegurando que se sienta apoyada durante el proceso de adaptación.

d) Insatisfacción Laboral y Agresividad por Desajuste de Expectativas

Situación: Una estudiante que acabó sus estudios de Grado Superior de Formación Profesional hace año y medio no ha encontrado trabajo de su especialidad. Lleva trabajando de cajera en un supermercado desde entonces y su supervisor le ha advertido de que la nota con cierta agresividad frente a clientes y compañeros.

Análisis: Este trabajo le está provocando una profunda insatisfacción laboral. Aunque no es una enfermedad en sí misma, está afectando la salud psíquica de la trabajadora, manifestándose en irritabilidad y problemas disciplinarios. El desajuste entre sus expectativas profesionales y la realidad de su puesto actual es un factor clave.

Medidas preventivas:

• Adaptación del trabajo a la persona: Aunque el puesto de cajera puede ser monótono, el empresario podría buscar formas de enriquecer sus tareas o rotarla a diferentes secciones si es posible, para atenuar la monotonía.
• Apoyo y orientación:
  • Ayudar a la trabajadora a enfocar los aspectos positivos de tener un empleo y la experiencia que está adquiriendo.
  • Ofrecer recursos o flexibilidad para que pueda seguir buscando activamente empleo en su especialidad (ej. ajustar horarios para entrevistas).
  • Fomentar un diálogo abierto sobre sus aspiraciones y cómo la empresa podría apoyarla, incluso si es para una transición futura.
• Gestión de la conducta: Abordar la agresividad de manera constructiva, ofreciendo apoyo para el manejo del estrés y la frustración, en lugar de solo aplicar medidas disciplinarias.