Posicionamiento y promoción en marketing

Posicionamiento:

Cuando hablamos de posicionamiento, tienes que partir de la definición de este concepto. Posicionamiento es el lugar que ocupa una empresa o un producto en la mente del consumidor.

El posicionamiento comienza con un producto que puede ser un artículo, un servicio, una compañía, una institución e incluso una persona. El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, cómo se ubica el nombre del producto en la mente de éstos. El posicionamiento es el trabajo inicial de meterse a la mente con una idea.

La promoción de ventas consiste:

En ofrecer un incentivo temporal al cliente o segmento de clientes con el fin de animarles a comprar. Para que las promociones sean eficaces habrá que saber elegir el producto o servicio que conviene promocionar, escoger el incentivo que aprecie el cliente y hacerlo en el momento idóneo.

Publicidad y promoción:

La publicidad ayuda a vender, porque consigue transmitir al consumidor y al mercado el prestigio de una marca, la calidad de un producto, las ventajas de un determinado servicio, etc.

La publicidad informa y motiva y, luego, vende. Por el contrario, la promoción impulsa la venta de modo inmediato, es una acción a corto plazo. La promoción proporciona resultados a corto plazo, pero a la larga, si no se planificada bien, puede ser peligrosa para la empresa. En cambio, la publicidad puede ser costosa a corto plazo y muy rentable a largo plazo.

Fuentes de información

Es el lugar de donde proceden los datos que queremos obtener y tendrá las siguientes características: Actualizable. Objetiva. Fiable. Independiente. Accesible. Contrastable. Clara. Fácil interpretación.

La información puede ser clasificada atendiendo a diversos criterios: Primaria (es aquella información que se encuentra en su origen y por lo tanto debe de ser elaborada por primera vez) secundaria (Es aquella que presenta información ya elaborada o existente y que fue generada anteriormente con otra finalidad) En función de la disponibilidad (interna: dentro de la empresa) externa (fuera de la empresa)

Según su contenido (cuantitativa: datos numéricos y cualitativa: descripción de las cualidades de un fenómeno)

Concepto de mercado.

Puedes definir el mercado, como el lugar físico o ideal en el que se produce una relación de intercambio.

Así un mercado es:

• Un conjunto de personas, individuales u organizadas.
• Que necesitan un producto o servicio determinado.
• Que desean o pueden desear comprar.
• Que tienen capacidad (económica y legal) para comprar.

Cuando se analiza un mercado, hay que distinguir entre:

“El mercado actual: el que, en un momento dado demanda un producto determinado.

“El mercado potencial: número máximo de compradores al que se puede dirigir la oferta comercial y que está disponible para todas las empresas de un sector durante un período de tiempo determinado.

• Físicos: territoriales o geográficos. Esta división da lugar a mercados locales, regionales, nacionales y extranjeros.
• Según las características de los consumidores: demográficas, socio- económicas, étnicas y culturales.
• Según el uso del producto: estos límites son los más relativos y pueden modificarse con facilidad. Por ejemplo, el champú para niños puede pasar a ser un producto para el lavado del cabello de cualquier miembro de la familia.

Clasificación de los mercados.

tipos de mercado:

• Según el tipo de comprador

“De Consumo o Particulares. Personas que compran para su propio consumo o el de sus allegados. “Industriales. Adquieren los bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos productivos. “Institucionales. Adquieren bienes y servicios, pero su actividad no tiene finalidad económica. “Agrarios. Se adquieren productos para desarrollar una actividad agraria.

“Otra clasificación de los mercados atendiendo en esta ocasión a las características del consumo: inmediato o duradero.

Otros conceptos del término producto.

Producto básico: artículo básico. El producto en sí mismo. Por ejemplo, la leche.

• Producto esperado: expectativas mínimas del cliente.Incluye entregas, condiciones de pago y formación.
• Producto aumentado: oferta que supera las expectativas del cliente o lo que está acostumbrado a recibir.
• Producto potencial: Todo lo que puede atraer a los clientes.