Planificación y Control Empresarial: DPO, Funciones y Principios

Implementación: Recursos y Herramientas

Para implementar eficazmente un plan, es crucial definir los recursos necesarios y cómo se utilizarán. Algunos elementos clave a considerar son:

• Objetivos operativos: Resultados específicos y medibles que se esperan alcanzar con el plan.
• Políticas: Guías generales para la toma de decisiones, proporcionando un marco para la acción.
• Procedimientos: Descripción detallada de cómo se debe realizar una actividad, paso a paso.
• Reglas: Directrices estrictas que dictan lo que se debe hacer en situaciones específicas, sin margen de interpretación.
• Presupuestos: Asignación específica de recursos financieros para alcanzar los resultados esperados.

Control: Monitoreo y Evaluación del Progreso

Durante la implementación de la estrategia, es esencial establecer un sistema de evaluación y control para asegurar que los planes se ejecuten correctamente. Esto implica:

• Monitorear el progreso de forma regular.
• Identificar desviaciones respecto al plan.
• Analizar las causas de las desviaciones.
• Implementar acciones correctivas para volver al rumbo.

La Dirección Participativa por Objetivos (DPO)

La DPO es un sistema de gestión en el que los objetivos se establecen de manera conjunta entre los trabajadores y los directivos. Este enfoque promueve la participación y el compromiso, mejorando la motivación y la alineación con los objetivos organizacionales. El proceso de DPO se divide en tres etapas:

Fijación de Objetivos

Superiores y subordinados se reúnen para establecer objetivos claros y medibles para un período determinado. La participación de los empleados en esta etapa es fundamental para fomentar la responsabilidad y el compromiso.

Implementación y Seguimiento

Los empleados son responsables de la ejecución de las tareas y el logro de los objetivos establecidos. Durante esta fase, se realiza un seguimiento regular del progreso y se brinda apoyo cuando es necesario.

Evaluación del Desempeño

Al final del período, se evalúa el grado de cumplimiento de los objetivos. Se analizan las causas de posibles desviaciones y se identifican áreas de mejora. Esta etapa también sirve para establecer nuevos objetivos para el siguiente período.

Ventajas de la DPO

• Mayor motivación y compromiso de los empleados.
• Mejor comunicación y alineación entre directivos y trabajadores.
• Decisiones de remuneración y promoción más objetivas.
• Clarificación de roles y responsabilidades.

Desventajas de la DPO

• Posibles conflictos durante la negociación de objetivos.
• Resistencia al cambio por parte de algunos empleados.
• Mayor inversión de tiempo en la planificación y seguimiento.

La Función del Control en la Empresa

La función de control es esencial para asegurar que las actividades empresariales se desarrollen según lo planeado y para alcanzar los objetivos establecidos. Implica los siguientes pasos:

Fases de la Función del Control

1. Establecimiento de Estándares: Definir metas claras, medibles y alcanzables que sirvan como punto de referencia para la evaluación del desempeño.
2. Medición de Resultados: Recopilar datos relevantes sobre el desempeño real de las actividades, utilizando métodos y herramientas apropiados.
3. Comparación de Resultados con Estándares: Analizar las diferencias entre el desempeño real y los estándares predefinidos, identificando posibles desviaciones.
4. Análisis de Desviaciones: Investigar las causas de las variaciones entre los resultados obtenidos y los esperados, determinando los factores responsables.
5. Corrección de Desviaciones: Implementar acciones correctivas para solucionar las desviaciones identificadas y mejorar el desempeño futuro.

La Función de Organización

La organización consiste en diseñar la estructura de la empresa, definir las tareas, asignar responsabilidades y establecer relaciones de trabajo eficientes. Una buena organización es fundamental para el éxito empresarial.

Principios Organizativos

1. Principio de Autoridad y Jerarquía: Define la cadena de mando y la distribución del poder dentro de la empresa, desde los propietarios del capital hasta los empleados.
2. Principio de Unidad de Mando: Establece que cada empleado debe reportar a un solo jefe para evitar confusiones y conflictos de autoridad.
3. Principio de Delegación de Autoridad: Implica la asignación de tareas y responsabilidades a subordinados, otorgándoles la autoridad necesaria para tomar decisiones.
4. Centralización y Descentralización: Se refiere a la distribución del poder de decisión. En estructuras centralizadas, el poder se concentra en la cima, mientras que en las descentralizadas se distribuye en los diferentes niveles jerárquicos.
5. Principio de Alcance de Control: Define el número óptimo de subordinados que un jefe puede supervisar de manera efectiva.
6. Principio de Motivación y Participación: Reconoce la importancia de la motivación y la participación de los empleados para el éxito de la empresa.