Personalidad de la pena
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La comunicación es un proceso de transfernecia de información que ens indica com es l'individu,la comunicacio es una actividad presente en la vida desde la infancia,los recursos comunicativos al crecer se amplían y se utiliza el lenguaje para expresar distitntos significados(pena,alegría,deseo..) -
Proceso Comunicativo:
La comunicación es el proceso mediante el cual una persona(emisor)
Envía un mensaje,en unas determinadas circunstancias(contexto), a otra(recpetor), quien le da una respuesta(feedback).Gracias a esto el primero sabe si su mensaje a llegado, y a sido comprendido correctamente o no.-
Elementos del proceso de comuniacion:
Emisor:
Persona o conjunto de personas que emiten el mensaje Mensaje:
Objeto de la transmisión>información,ideas o emociones Canal:
Medio a través del cual se trnasmite el mensaje(el aire,una revista,periódico)
Código:
Sistema de signos,de significados i reglas identificables por emisor y receptor:
Palabras,gestos,dibujos...
Receptor:
Persona o conjunto de personas que recibe el mensaje y lo decodifica Contexto:
Circunstancias que rodean una situación en la que se produce la comunicación Retroalimentacion(feedback):
Respuesta del receptor al emisor tras haber recibido el mensaje -
Funcionamiento del proceso de comunicación:
Configuración de la idea,Codificación,Emission del mensaje,Recepción, Decodificación,Retroalimentacion.
Barreras comunicativas y estrategias para su superación:
Circumstancias físicas:
ruidos,manchas en documentos,perdida de cobertura Código utilizado:
Cuando no es el mismo i no es comprendido o utilizado de igual forma Personas:
estado de animo,personalidad y predisposición a entender Las Barreras Comunicativas
Filtrado de la información:
Manipulación consciente del mensaje por parte de quien lo emite,para que sea mas favorable a quien lo recibe Falta de retroalimentacion:
consiste en la falta de respuesta por parte del receptor Efecto halo:
Impresión general previa, se crea un "halo" que no permite ver independientemente un acontecimiento de la imagen que ya se tiene Tendencia a juzgar:
Evaluación continua del interlocutor Percepción Selectiva difernete interpretación de un mismo mensaje, por parte de distintas personas Emociones:
estado de animo puede ejercer en el emissor cuando envía un mensaje y en el receptor al recibirlo Ausencia de empatía:
flata de capacidad para ponerse en el lugar de los demás Lenguaje:
Consiste en suponer, erróneamente, que una palabra debe tener el mismo significado para todo Proyección:
Atribuir caracteristiccas propias a otra persona Desconfianza:
Credibilidad del emisor, si la información no es coherente o no se interpreta correctamente generara desconfianza Inconsistencia:
Consiste en la incoherencia entre comunicación verbal y no verbal Estrategias para superar las barreras
Usar retroalimentacion:
Preguntar al receptor si ha comprendido Adecuar al lenguaje al receptor:
tener en cuanta a quien se envía el mensaje Escuchar activamente:
oír i escuchar no significa lo mismo, quin escucha pone 5 sentidos en tratar de entenderlo, intenta entender lo que oye Controlar emociones:
el estado de animo Observar leguaje no verbal:
estar atento a gestos Ser dignos de confianza:
para ser creídos Repetir el mensaje:
Asegurarse que el mensaje llega
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