Periodismo de servicio, especializado e investigativo: características, objetivos y precisión informativa

Periodismo de servicio

El periodismo de servicio es antecedente del PE, ya que la razón de ser del periódico es el servicio público. Los MDC deben proporcionar a los receptores información útil y práctica que sirva de orientación, que les induzca a la acción y contribuya a llevar una vida mejor.

Características

• Uso del pronombre tú.
• Enfoque en el concepto ahora (inmediatez y actualidad).
• Información movilizadora que proporciona elementos para la acción.
• Hay servicio si el texto periodístico incluye alguna información útil.
• Importancia del para qué: la información trasciende como meta en sí misma para convertirse en medio, en instrumento del lector.

Una cosa es explicar cómo ocurrió un accidente y otra indicar cómo hacer el diagnóstico para evitar otros. Si el periodista no domina el tema, no es PS.

Aportaciones al lector

• Qué se puede hacer para hacer frente a la situación y aprender con ella.
• Cómo ayudar a resolver el problema con el que se identifica el lector.
• Cómo canalizar las soluciones; es decir, proporcionar los datos útiles.
• Respuesta a las preguntas generadas por el tema tratado: a quién acudir, adónde dirigirse, cuándo es el momento adecuado y cómo se plantea el recurso.

Periodismo de investigación

Periodismo de investigación: relacionado con el PS, se lleva a cabo el periodismo de investigación cuando hay indicios de que algo ocurre indebidamente en la sociedad y está lesionando los intereses de la mayoría; el objetivo es denunciarlo y destaparlo.

Las cualidades del PI deben ser la paciencia, ser minucioso, dominar las herramientas digitales y conocer el periodismo de datos. Ir al lugar de la noticia bien documentado, incluso más que el propio entrevistado.

PI: busca denunciar; es clave poner a una persona en la palestra pública si afecta al interés general de la ciudadanía. Mientras, el PE se centra más en profundizar en diversos temas y prioriza formar a los ciudadanos, volviéndolos más críticos.

Periodismo de precisión

Periodismo de precisión: aplica sistemáticamente métodos empíricos de investigación científica, numéricos o no. El énfasis se pone en la validez y fiabilidad del método de análisis por encima de los resultados. Además, mejora la calidad y la credibilidad de los productos informativos a través de encuestas, análisis de contenido, análisis del discurso y procesamiento de bases de datos.

Objetivos del periodismo especializado (disciplina y profesión)

Josep Antoni Castellanos

1. Informativa: transmisión de contenidos de un campo de especialidad (hechos de ciencia y cultura noticiables) de manera comprensible para el público general, mediante una operación lingüística.
2. Interpretativa: transmisión del significado de los hechos de ciencia y cultura; difunde conocimientos y cumple una función pedagógica en la sociedad, creando criterios sobre la investigación.
3. De control: transmite al público una opinión fundamentada del hecho noticioso.

Mar de Fontcuberta

1. Aportar una información elaborada, seleccionada y trabajada en sus fuentes y lenguaje, dando mayor rigor a la información periodística de calidad.
2. Que los medios sirvan de mediadores en la comunicación de saberes entre las élites especializadas —políticas, culturales, científicas y técnicas— y las audiencias, contribuyendo a la divulgación de conocimientos, propia y esencial del periodismo.

Amparo Muñón

1. Ampliar el concepto de actualidad periodística: hacer objeto de comunicación periodística hechos, ideas y servicios nuevos del entramado social que no eran objeto de comunicación periodística.
2. Servir como instrumento de mediación e intercambio entre los especialistas en distintas ramas del saber y las audiencias, en la sociedad del conocimiento.
3. Profundizar en la explicación de fenómenos actuales y nuevos que los acelerados cambios políticos, sociales y culturales exigen.
4. Aumentar la credibilidad de los medios y de los profesionales.
5. Mejorar la calidad de la información periodística cuya finalidad es la comunicación sobre lo más significativo de la realidad social, tanto colectiva como individual.
6. Promover el interés periodístico como forma de acrecentar la curiosidad por el conocimiento de la sociedad.
7. Posibilitar la interrelación de conocimientos sobre la complejidad creciente del mundo.
8. Ampliar y democratizar la cultura.
9. Sustituir en lo posible la figura del colaborador experto por la del periodista especializado.