Origen i gestió dels conflictes
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 1,71 KB
Per què sorgeixen els conflictes?
Els conflictes venen donats de diferents maneres i intensitats, algunes causes podrien ser:
Conflictes d’interessos i necessitats que les parts perceben com a incompatibles
Problemes estructurals i relacions de poder
Problemes de valors i principis
Problemes d’informació
Problemes de relacions entre persones
Tipus de conflictes (fotocòpies)
Maneres de gestionar els conflictes
Abordar el conflicte de manera negativa
Cada persona aborda els conflictes d’una manera determinada, la història personal de cadascú influeix en la seva conducta. Moltes vegades els conflictes externs reflecteixen els problemes interns que no s’han resolt adequadament.
Les persones que viuen el conflicte de manera negativa acostumen a:
Ignorar o evitar conflictes
Demorar la situació
Respondre agressivament
IGNORAR O EVITAR EL CONFLICTE
De vegades les persones davant els conflictes si no saben com abordar el problema o no tenen prou habilitats per negociar-lo adequadament acostumen a reprimir les seves reaccions emocionals i prendre altres camins com abandonar la situació
La persona ha fugit del conflicte però no sent satisfacció per haver-lo resolt
DEMORAR LA SITUACIÓ
És una conducta que no porta enlloc. Sorgeix un sentiment d’insatisfacció i sobretot inseguretat. La demora moltes vegades agreuja el problema i va empitjorant la relació interpersonal perquè van augmentant les causes latents i que no s’han resolt bé