Organización, Dirección y Gestión Empresarial: Conceptos Clave y Estrategias

Organización y Empresa

Conceptos Fundamentales de Organización

• Origen: Teoría organizacional.
• Clasificación: Formal o informal.
• Perspectivas: Macroorganizacional o microorganizacional.
• Propósito: Creación de valor.

La Empresa como Sistema

• Teoría de Sistemas: Aplicación a la empresa.
• Análisis de Instauración:
  • Análisis PESTEL.
  • Análisis DAFO.
  • Direcciones de crecimiento.
  • Análisis de Escenarios.
  • Benchmarking.
• Previsión y Prospección: Herramientas para la planificación.
• Objetivos Empresariales:
  • Perspectiva técnico-económica (ROI, ROE).
  • Sistema Humano.
  • Dirección.
  • Cultura.
  • Política.
• Perfil del Empresario: Características y habilidades.

Funciones de la Dirección y Constitución de la Empresa

Funciones Clave de la Dirección

• Planificación.
• Organización.
• Control.
• Roles Directivos: Relaciones, gestión y toma de decisiones.

Constitución de la Empresa

• Formas Jurídicas: Sociedad Anónima (S.A.) o Sociedad Limitada (S.L.).
• Tipos de sociedades (Documento PDF).

Empresa Familiar y Recursos Humanos

Empresa Familiar

• Ciclo generacional.
• Capitulaciones y Testamento.
• Perfil del empresario familiar.
• Beneficios fiscales.
• Empresa Familiar (Documento PDF).

Gestión de Recursos Humanos

• Formación y desarrollo.
• Gestión de carreras profesionales.
• Evaluación del rendimiento.
• Retribución y compensación.
• Proceso de negociación.
• Recursos Humanos (Documento PDF ampliado).

Euríbor, Mercado Interbancario y Contratación Jurídica

Euríbor y Mercado Interbancario

• Créditos.
• Spread.
• Inflación.

Contratación Jurídica

• Tratos preliminares y documentación (pliego general).
• Responsabilidad contractual.
• Cláusula de salvaguardia.

Cash Management

• Transformación Financiera: Adaptación de la empresa a los cambios financieros.
• Concepto de Valor: Entendimiento del valor del dinero en el tiempo.
• Flujo de Cobros y Pagos:
  • Proceso de cobro y pago.
• Movimiento de Fondos y Posiciones:
  • Gestión de la liquidez y tesorería.
• Relaciones Banca-Empresa:
  • Test de las 4C.
  • Test de las 5P.

Planificación Estratégica y Toma de Decisiones

Conceptos Clave

• Management: Definición y alcance.
• Estrategia: Definición y tipos.
• Misión, visión y principios.
• Proceso de Toma de Decisiones: Esquema y etapas.
• Factores a favor y en contra de la Planificación Estratégica.
• Flexibilidad:
  • Operativa.
  • Estratégica (Modelo 7S).
  • Estructural.
• Segmentación.

Toma de Decisiones

• Ámbitos: Cierto e incierto.
• Incertidumbre.
• Teoría de la complejidad y lógica difusa (Fuzzy Logic).
• Competencias del Líder:
  • Definición de la misión.
  • Desarrollo de la estrategia.
  • Ejecución.
  • Integración.
  • Desarrollo de personas.
• Áreas de Competencias:
  • Conocimientos.
  • Capacidades.
• Etapas del proceso de toma de decisiones.
• Principios para una buena decisión.

Marketing

• Definición: Identificación, anticipación y satisfacción de necesidades.
• Planificación de marketing.

Conocimiento del Mercado

• Ambiente tecnológico y demográfico.
• Mercado potencial, real, no motivado y cautivo.
• Valoración del Volumen de Consumo:
  • Definición de producto-servicio.
  • Determinación de la unidad media.
• Entorno: Complejidad, dinamismo e incertidumbre.
• Limitaciones externas e internas.
• Factores de Satisfacción:
  • Producto.
  • Actividades de venta (mensajes, actitudes, intermediarios).
  • Servicio postventa.
  • Cultura empresarial.

Marketing Mix

• Producto:
  • Atributos físicos, funcionales y psicológicos.
  • Marca: Única, individual, múltiple, comercial.
  • Línea de Productos: Amplitud, profundidad y longitud.
  • Product Manager y Brand Manager.
• Precio: Orientación al coste, a la competencia, etc.
• Distribución: Canales directos e indirectos, Merchandising.
• Promoción: Publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, patrocinio.

Rentabilidad Comercial

• Margen bruto.
• Eficacia publicitaria.