Organització, Motivació i Psicologia del Treball: Conceptes Clau
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en 
catalán con un tamaño de 8,16 KB
L'Organització: Definició i Estructura
Una organització és la coordinació planificada d'activitats d'un grup de persones per assolir un objectiu comú mitjançant la divisió del treball i funcions, i una jerarquia d'autoritat i responsabilitat. Funciona com un sistema amb estructura jeràrquica que interactua contínuament amb el seu entorn, situant-se entre el grup primari (família) i la societat en general.
Propietats Clau de les Organitzacions
- Importació d'energia: Les organitzacions prenen energia del medi ambient. Es renoven amb energia d'altres institucions, persones o l'ambient material. Cap estructura social és autosuficient.
- Processament: Transformen l'energia disponible. Creen nous productes, processen materials, entrenen persones o presten serveis, reorganitzant els inputs i realitzant treball.
- El resultat: Produeixen i aporten alguna cosa al medi, la qual cosa té efectes en l'entorn.
- Intercanvis cíclics i repetitius: Les activitats d'intercanvi d'energia són cícliques. Els productes exportats proporcionen energia per repetir el cicle d'activitats.
- Entropia negativa: L'entropia és el grau de desordre d'un sistema. Les organitzacions han d'importar més energia del medi ambient de la que consumeixen i emmagatzemar-la per al seu manteniment i supervivència, combatent el desordre.
- Informació i retroalimentació negativa: Els inputs no són només energètics, sinó també informatius sobre l'estat del medi o del propi funcionament. La retroalimentació negativa corregeix desviacions, i la codificació absorbeix informació o energia de manera selectiva.
- Estat estable i homeòstasi dinàmica: La importació d'energia per detenir l'entropia manté una certa constància en l'intercanvi energètic. Un estat estable permet el creixement i expansió del sistema.
- Diferenciació i especialització: Les organitzacions es mouen de la simplicitat a la complexitat, multiplicant i especialitzant rols i funcions.
- Equifinalitat: Un sistema pot assolir el mateix estat final des de diferents condicions inicials i per diferents camins.
Exemple d'Organització
Un exemple d'organització pot ser una empresa de pasta de dents, que té una cadena de muntatge i una organització prèvia per evitar conflictes i mantenir l'ordre. També pot ser Inditex, que té una cadena prèvia a la venda.
La Motivació en el Treball
La motivació es refereix a aquells processos psicològics relacionats amb l’activació, direcció, intensitat i persistència d’accions voluntàries i adreçades a una finalitat. Cal remarcar que la motivació no és el mateix que el comportament.
Teories de la Motivació Laboral
Existeixen dues grans categories de teories de la motivació en el treball:
- Teories de contingut: Responen a la pregunta: Què motiva les persones?
- Teories del procés: Responen a la pregunta: Com es produeix la conducta motivada?
Teories de Contingut (Què motiva?)
La tradició clínica i humanista se centra en aquesta pregunta. Les més conegudes són les Humanistes i, en concret, totes les que s'inspiren en la teoria de les necessitats jerarquitzades d'Abraham Maslow.
Relació entre les Dues Teories
Bàsicament, les teories del contingut se centren en les variables bàsiques que activen la conducta, mentre que les teories del procés es refereixen a les que intervenen i fan possible la direcció i estabilitat dels comportaments. La relació existent és la motivació de les persones cap a la feina; les dues teories busquen la motivació, l'únic que per dues vies diferents.
Importància de la Motivació Empresarial
La importància d'aquest concepte rau en el seu impacte en les empreses. Si no existeix motivació entre els treballadors, no faran una bona feina, i d’aquesta manera l'empresa tampoc anirà bé.
Relacions Laborals i Conceptes Psicosocials
Relacions Laborals des d'un Punt de Vista Psicosocial
En termes generals, les Relacions Laborals constitueixen un camp d’estudi dels fenòmens socials relacionats amb les interaccions entre l’Estat, treballadors, sindicats i empresaris.
Des d'un punt de vista psicosocial, basat en el sociòleg Hyman:
“Las relaciones laborales son los procesos de control sobre las relaciones de trabajo.”
Segons Walker:
“Las relaciones laborales son las interesadas fundamentalmente en los acuerdos entre los diversos intereses que encierra el proceso de realizar un trabajo.”
Contracte Psicològic
Un contracte psicològic és implícit i informal entre la persona i les organitzacions de les quals és membre. És subjectiu i canviant, i representa la relació d'intercanvi entre la persona (empleat) i l'organització. És la percepció per part del treballador de les obligacions recíproques existents entre ell i l'organització on treballa.
Clima Laboral
El clima laboral s'entén com una estructura perceptual i cognitiva de la situació organitzacional comuna als membres. L'individu interpreta els esdeveniments per a fer-los comprensibles, i crea un "mapa cognitiu" que l'ajuda a situar o localitzar el que veu i sent, dotant-ho de significat.
Cultura de l'Organització
La cultura de l'organització és un conjunt de creences —inventades, descobertes o desenvolupades per un grup a mesura que aprèn a afrontar els seus problemes d'adaptació externa i d'integració interna— que ha funcionat suficientment bé per a ser jutjada vàlida i, per tant, per a ser ensenyada als nous membres com la manera correcta de percebre, pensar i sentir sobre aquests problemes.
Terminologia Clau en Psicologia del Treball
Clima de l'Organització (Visió Realista)
Des del punt de vista realista, el clima existeix com una realitat en l'organització que pot ser observada pels nostres sentits i estudiada de diverses maneres. El clima és un atribut de l'organització que existeix independentment de les percepcions i apercepcions dels seus membres.
Clima Psicològic
Es defineix com la percepció de l’empleat individual de l’impacte psicològic de l’ambient de treball en el seu propi benestar.