Optimización de Redes y Servicios en la Era Digital

El Churn Rate y la Evolución del Marketing Digital

El churn rate o tasa de cancelación es el porcentaje de clientes que dejan de utilizar los servicios que ofrece la empresa. En la década de 1990, con el auge del internet, comenzó la venta de banners publicitarios.

En 1997, GoTo comenzó a vender espacios publicitarios “por click”, lo que revolucionó la forma de medir el retorno de la inversión en publicidad online. El ingreso esperado se calculaba mediante la siguiente fórmula:

Ingreso esperado = CXR (número de clics x ingreso promedio)

Posicionamiento en Buscadores (SEO)

El posicionamiento en buscadores es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software.

Métricas Clave en Marketing Digital

SAC: Costo de adquisición del suscriptor

MCC: Costo total de la campaña

W: Sueldos asociados con marketing y ventas

S: El costo de todo el software de marketing y ventas

PS: Cualquier servicio profesional adicional utilizado en marketing

O: Otros gastos

SA: Total de suscriptores adquiridos

Optimización del Throughput en Redes

El throughput es el volumen de trabajo o de información que fluye a través de un sistema. En función del volumen mensual, se puede observar que el comportamiento tiene inicialmente un comportamiento lineal que luego cambia.

Redes de Radio y Backhaul

Radio: Para determinar la distribución de costos en nodos compartidos, es importante determinar el punto de operación de la red de radio.

Backhaul: Una red de retorno que conecta redes de datos, redes de telefonía celular y otros tipos de redes de comunicación, además de ser usadas para interconectar redes utilizando diferentes tipos de tecnologías inalámbricas. 1 es el medio por el que las estaciones celulares se conectan al centro de conmutación del operador móvil sobre una variedad de medios.

Network Core

Network Core o núcleo de red nos permite enlazar diferentes servicios, como Internet, redes privadas, redes LAN o telefonía, entre otros.

Sistemas de Recomendación

Filtrado Colaborativo

Una vez determinada la similitud de usuario...

Filtrado Basado en Contenido

Determinada la película similar, se asigna el promedio.

SEO: Optimización para Motores de Búsqueda

El Search Engine Optimization, o optimización para motores de búsqueda, consiste en aplicar diversas técnicas para lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y categoría alta.

• El número de evaluaciones debe ser lo suficientemente grande (ley de los grandes números), de este modo se eliminan incertidumbres.

Factores Clave para el Éxito del SEO

• Definición de la tarea: tipo de producto.
• Independencia: es importante que las evaluaciones sean independientes entre sí. En el caso de Amazon, tienen un cierto grado de independencia, ya que antes de evaluar cualquier usuario puede averiguar qué evaluación existente.
• Población: dependiendo de los puntos anteriores, se puede definir el número mínimo para dar una confianza objetiva.

La Revolución Wiki: Colaboración y Conocimiento Abierto

El término"wik" se basa en el término hawaiano “wikiwiki” que significa “rápido” o “informal”.

Características Principales de las Wikis

• Cualquiera puede cambiar cualquier cosa.
• Utilización de marcas hipertextuales simplificadas.
• Flexibilidad.
• Ego-less, time-less, and never finished.

Principios Fundamentales de las Wikis

• Verifiability (V): Cada dato o punto clave debe ser verificable por una fuente externamente con un link.
• No Original Research (NOR): Evitar que la gente use Wikipedia como lugar de publicación de sus nuevas investigaciones.
• Neutral Point of View (NPOV): Un lector no debe ser capaz de decir el sesgo del autor en la lectura.

Existe un sistema de reputación para los contribuyentes, que puede ser clasificado en una escala de grado 1-6.

Teorías de la Gobernanza en Wikis

• La teoría de la negociación: Llegar a un compromiso, de lo contrario no habría acuerdo.
• La teoría de la votación: Cada contribuyente tiene una lista de preferencias.

Consumo de Vídeo Online

Cómo Llegar a un Vídeo

1. Búsqueda Web
2. Suscripción a YouTube
3. A través de correo electrónico o Twitter
4. Recomendaciones de YouTube

Gestión de la Congestión en Redes

Si demanda > oferta = congestión

Si demanda > capacidad = control de congestión

Algoritmos de Gestión de Tráfico

Fair Queuing

• Repartir elementos considerando otros factores que permitan equilibrar el uso de recursos según las necesidades de cada uno.

Round Robin

• Permite repartir elementos en forma equitativa.
• Los usuarios con mala calidad de radio solo serán atendidos una vez que aquellos con mejores calidades de radio finalicen el uso del recurso.

Fair Throughput (Proportional Fair Scheduler)

Un usuario con condiciones de radio desfavorables, como los del borde de la celda, tendrán el mismo throughput que los que tienen buenas condiciones de radio.

Ventana Deslizante en TCP

Para hacer más eficiente la transmisión, se implementa la ventana deslizante.

• Consiste en enviar un número definido de frames sin esperar confirmación.
• Y cuando se recibe una confirmación, se envía otro frame.
• Siempre hay varios frames en “el aire” que aún no han sido confirmados.

Al detectarse congestión, la ventana se reduce drásticamente y se vuelve a aumentar en la medida que llegan los paquetes.

El time-out debe ser mayor que RTT, pero no mucho, si no, en caso de pérdida de paquetes, TCP no lo hará velozmente.

Si se reciben ACK de paquetes futuros, se asume que hay pérdida de paquetes.

Rendimiento de TCP

• Rendimiento: Throughput
• Errores (Segment loss)
  • El tiempo de recuperación y la disminución del Slow Start Threshold afectan considerablemente el throughput.
• Basada en pérdidas: El paquete se perdió o no.
  • TCP Tahoe
  • TCP Reno
• Basado en Retraso: Cuán retrasado viene el paquete.
  • TCP Vegas
  • Fast TCP
  • CUBIC

Traffic Shaping

El Traffic Shaping es el manejo del tráfico proveniente de una o más fuentes, introduciéndole demoras adicionales al entrar en una red o segmento de ellas con vistas a limitar de forma efectiva su uso de la misma.

Redes P2P: El Poder de la Descentralización

• P2P muestra un gran éxito de la evolución de Internet: hace el diseño básico simple y permite construcciones en capas.
• Unicast, así como multicast, se han construido utilizando capas P2P, incluido el intercambio de archivos, la transmisión de vídeo y la distribución multimedia a pedido.
• Ley de Metcalfe: el beneficio de unirse a una red crece como el cuadrado del número de nodos.

En Skype, esta tabla se llama caché de host (HC) y contiene la dirección IP y el número de puerto de supernodos (SN).

El llamador inicia con un SN, y el receptor también, para establecer conexión, inicia una conexión con otro SN.

Cloud Computing: Características y Beneficios

Tres Criterios/Requerimientos Clave del Cloud Computing

• On-demand: Tiene que estar disponible cuando se le necesite, inmediatamente.
• Elástica: Que se pueda modificar, agrandar, achicar a petición.
• Self-Service: Que el consumidor realice las solicitudes directamente, sin intermediario.

Pero la escala puede ser una desventaja cuando cada elemento de red solo puede tener un pequeño número de puertos de alto rendimiento a un precio razonable.

OpenStack: Plataforma de Cloud Computing de Código Abierto

• HORIZON: Panel de control web de OpenStack desarrollado en Django.
• NOVA: Es una plataforma de cómputo en donde vamos a correr las máquinas de los clientes.
• GLANCE: Servicio de Imágenes (de máquinas virtuales).
• SWIFT: Almacenamiento de Objetos. Sistema de almacenamiento redundante y escalable.
• NEUTRON: Servicio de Internetworking encargado de la configuración de redes virtuales.
• CINDER: Almacenamiento de Bloque.
• KEYSTONE: Servicio de identidades.