Optimización de la Localización de Instalaciones: Factores Clave y Métodos Cuantitativos

La decisión estratégica de localización es un proceso a largo plazo, complejo y condicionado por diversos factores, interrelacionado con otras decisiones estratégicas. Consiste en la elección del lugar geográfico más adecuado para desarrollar la actividad productiva.

Características de la Decisión de Localización

¿Cuándo tomar esta decisión?

• Al inicio de la vida de la empresa (nueva creación).
• A lo largo de la vida de la empresa (en funcionamiento).

¿Con qué frecuencia se toma esta decisión? En general, es una decisión poco frecuente, pero depende de factores como el tipo de empresa, el tipo de instalación y las características del entorno (cambios en los mercados, gustos de los consumidores).

Tipos de Decisiones de Localización

• Inicio de actividad.
• Mantener ubicación: Ampliar una instalación (solo si existe suficiente espacio), genera menores costes que otras opciones.
• Localizar nuevas instalaciones en otros lugares, considerando el impacto global sobre la empresa.
• Cerrar o reubicar instalaciones existentes: Puede generar altos costes: deslocalización (llevar el negocio a un sitio nuevo por ventajas laborales) y relocalización (buscar dentro del área de negocio con mayores ventajas).

Causas de la Decisión de Localización

• Expansión del mercado.
• Introducción de nuevos servicios.
• Contracción de la demanda.
• Cambios en la localización de la demanda.
• Presión de la competencia.
• Cambios en los recursos (mano de obra, condiciones medioambientales).
• Cambios en las condiciones políticas y económicas.
• Fusiones y adquisiciones entre empresas.
• Obsolescencia de la instalación.

Importancia de la Localización

1. Afecta a la capacidad de atraer al cliente:
   • Clientes: generar demanda.
   • Competencia: crear barreras de entrada.
2. Inmovilización de recursos a largo plazo:
   • Decisión rígida.
   • Existen fórmulas para suavizar la decisión (acuerdos, alquiler de instalaciones, franquicias).
3. Condiciona la capacidad competitiva de la empresa: en todas las áreas funcionales.

Mala localización (Consecuencias): Aumento de costes (oportunidad) y disminución de ingresos.

¿Cuál es la Mejor Localización?

• Número de alternativas (complejidad).
• Tamaño de la empresa (forma de responder):
  • Pequeña empresa: preferencias e intuición.
  • Gran empresa: procedimiento formalizado.

Fases del Proceso de Localización

1. Creación de un equipo multifuncional encargado del estudio.
2. Recogida de información (interna o externa).
3. Identificación de los niveles de análisis:
   • Regional/internacional.
   • Comunidad o ciudad.
   • Lugar concreto.
4. Análisis de localización: En cada nivel:
   1. Análisis preliminar: Determinar las necesidades y factores.
      • Factores dominantes o claves: tienen gran impacto.
      • Factores secundarios: deseables pero no imprescindibles.
   2. Búsqueda de alternativas de localización: Se rechazan las que no cumplan los factores dominantes.
   3. Evaluación de alternativas: En función de los factores (empleo de técnicas de evaluación):
      • Tangibles: medida cuantitativa.
      • Intangibles: juicios de valor.
   4. Selección de la localización.

Los factores relevantes pueden variar. Un factor debe considerarse en un nivel si es diferenciador y significativo:

• Sensible al nivel de agregación geográfica que se analiza.
• Con cierto impacto en ingresos, costes o posición competitiva.

Factores que Afectan a la Localización

En 1994, Schemenner realizó un estudio para identificar qué factores influyen en las decisiones de localización de empresas de servicios, considerando dos niveles de elección:

1. Un área general (Macroanálisis).
2. Un sitio particular (Microanálisis).

Factores para la Elección de un Área General

• Proximidad a los clientes.
• Buena infraestructura.
• Lugar atractivo para vivir.
• Mano de obra cualificada.
• Alquileres o costes de construcción bajos.
• Impuestos favorables.
• Políticas gubernamentales favorables.
• Proximidad a proveedores y servicios.
• Bajos costes laborales.
• Buen clima laboral.
• Proximidad a competidores.
• Estar cerca de instalaciones de otras empresas.

Factores para la Elección de un Sitio Específico

• Transporte fácil para los empleados.
• Construcción atractiva.
• Fácil transporte para los directivos y propietarios.
• Se satisfacen necesidades de espacio especializadas.
• Impuestos favorables (en el área).
• Tránsito de clientes alto (en el área).
• Proximidad a competidores.
• Políticas gubernamentales favorables (de zonas, tráfico).
• Aparcamiento adecuado.
• Proximidad a proveedores y servicios.
• Coste de alquiler interesante.
• Estar en un lugar completamente desarrollado.

Métodos Cuantitativos para la Localización

No existe un único método universalmente válido. Suelen hacer un tratamiento parcial del problema. Es aconsejable combinar varios métodos. Las soluciones que proporcionan solo pueden ser calificadas de satisfactorias (no óptimas).

Método de los Factores Ponderados

Fórmula: Pi = Σwj * Pij

Se trata de localizar un nuevo centro o establecimiento atendiendo a una serie de factores que determina el sector/decisor. Algunos factores pueden ser más importantes que otros. Es un método muy general que permite incorporar toda clase de consideraciones, ya sean de carácter cuantitativo (ej. coste de suelo) como cualitativo (ej. estabilidad política).

Ventajas:

• Sencillez.
• Permite explicitar el proceso de razonamiento intuitivo del decisor.

Inconvenientes:

• Puntuaciones muy deficientes en algunos factores pueden ser compensadas con puntuaciones muy altas en otros.
• Las alternativas han de estar elegidas previamente.

Método de la Mediana Simple

Se trata de localizar un nuevo centro al que tendrán que desplazarse los clientes desde diferentes orígenes. Se utiliza cuando el factor dominante o clave es la proximidad a los clientes. El objetivo será encontrar la localización que minimiza los desplazamientos teniendo en cuenta tanto las distancias que han de recorrer los clientes, como la densidad de clientes que se desplazan desde cada origen. Las distancias desde los orígenes al nuevo punto se miden como distancias rectangulares. ¿Qué se entiende como distancia rectangular? Cuando los desplazamientos se realizan a través de giros de 90º, es decir, siguiendo movimientos en dos direcciones, horizontal y vertical.

Modelo de Huff

Ley de gravitación universal: “La atracción gravitatoria entre dos cuerpos es directamente proporcional al producto de sus masas e inversamente proporcional al cuadrado de la distancia que los separa”.

David L. Huff desarrolló un modelo de localización de instalaciones que estima el beneficio futuro o ingresos futuros de una localización en función del tamaño de la instalación y de la distancia a los clientes. El proceso consiste en ir probando localizaciones y tamaño y elegir aquella que proporciona mayor ingreso o mayor cuota de mercado. El objetivo será elegir aquella localización que nos permita conseguir una mayor cuota de mercado que dependerá del gasto que realicen los clientes en cada instalación “j”. El gasto de los clientes en cada una de las instalaciones dependerá de: la probabilidad de que un cliente se desplace y consuma en una instalación. ¿De qué va a depender la capacidad de atracción? De dos factores: tamaño de la instalación j y distancia de i a j.