Optimización de la Gestión Administrativa: Estrategias Clave para el Éxito Empresarial

MCO

Pasos Esenciales para la Resolución de Problemas Administrativos

1. Planificación y Fundamentos de la Gestión Administrativa

Para lograr solucionar un problema administrativo, es crucial seguir una serie de pasos fundamentales:

• La Planificación: El Curso de Acción Estratégico

  La planificación es el curso de acción que debemos seguir para desarrollar objetivos que se esperan lograr en el futuro. Ayuda a establecer objetivos de empresas, mejora y desarrolla el área de medio ambiente, creando regulaciones y reformas. También sirve para crear cursos de acción para alcanzar objetivos.

  La planificación se cumplirá solo si su organización es la adecuada, es decir, existe cohesión entre los empleados y sus labores. La organización requiere de una autoridad directiva.

• Administración de Recursos Humanos (RRHH)

  La administración de RRHH corresponde al correcto funcionamiento del área de reclutamiento, es decir, mantener empleados de calidad en todos los puestos, a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Debe existir un ambiente laboral que satisfaga a todos.

• La Dirección: Motivación y Alineación

  La dirección es el proceso en el cual motivamos a los trabajadores para que su trabajo esté en paralelo con los objetivos propuestos.

• El Control: Asegurando el Desempeño Eficiente

  El control asegura un desempeño eficiente, lo que implica:

  • Establecer metas claras.
  • Comparar el desempeño real con las metas establecidas.
  • Reforzar los aciertos y corregir las fallas.

  Es fundamental que exista una retroalimentación constante en este proceso.

2. Evaluación Financiera y Proceso de Planificación

Cuando queremos realizar un proyecto, cualquiera sea su índole, debemos evaluar de manera financiera diferentes elementos para la posterior toma de decisiones.

Ventajas de la Evaluación Financiera:

• Obliga a pensar estratégicamente.
• Ayuda a lograr metas establecidas.
• Contribuye a coordinar esfuerzos dentro de la organización.

Proceso de Planificación Financiera:

El proceso de planificación financiera se estructura en:

• Objetivos: Definidos a corto y largo plazo, pueden ser económicos, de producción, relacionados con clientes, sociales, de empleados y de dueños.
• Metas: Incluyen la participación de mercado, la rentabilidad y la tasa de crecimiento.
• Planes de Utilidades: Deben ser estructurados y cuantificados, tanto a largo como a corto plazo.

La planificación financiera está compuesta por distintos presupuestos, que sirven como:

• Herramienta de coordinación.
• Facilitador de la comunicación interna.
• Expresión cuantitativa de los recursos monetarios de la empresa.
• Herramienta de planificación.
• Comunicador de objetivos a corto plazo.

El Presupuesto Maestro (PM) se compone del Presupuesto Operativo (P.Oper) y el Presupuesto de Caja (P.Caja).

3. Presupuestos Clave y Planificación de Ventas

Este punto resume todos los presupuestos y planes esenciales en una organización:

Tipos de Presupuestos:

• Presupuesto Operativo: Incluye el presupuesto de ingresos, inventario final, producción, costos de materia prima y costo de mano de obra directa.
• Presupuesto Financiero: Comprende el Estado de Resultados Operativo, el Presupuesto de Efectivo y Capital, el Balance General y el Estado de Flujos de Efectivo presupuestados.
• Presupuesto de Inventario.
• Estado de Situación Financiera Proyectado.
• Estado de Resultados Proyectado.

Planificación de Ventas: Estrategia y Objetivos

La planificación de ventas (que incluye objetivos, metas y estrategias para la toma de decisiones de planificación) es parte fundamental del Presupuesto Maestro y sirve para desarrollar un plan integral de ventas. Sus objetivos principales son:

• Reducir la incertidumbre acerca de futuros ingresos.
• Proporcionar decisiones administrativas para futuras planificaciones.
• Desarrollar elementos del plan de control de utilidades.
• Controlar las actividades de ventas.

Planes Estratégicos y Tácticos:

• Planes Estratégicos: Son planes a largo plazo que afectan el precio, el desarrollo de nuevos productos y los costos. Se realizan anualmente y analizan variables del mercado.
• Planes Tácticos: Son planes a corto plazo, como los planes de venta por líneas de producto, y suelen ser trimestrales o mensuales.