Optimización de la Cadena de Suministro Global: Ventajas y Gestión de Riesgos en Aprovisionamiento Internacional

Características Fundamentales del Aprovisionamiento Global (Global Sourcing)

El global sourcing, o aprovisionamiento internacional, implica la adquisición de bienes y servicios de proveedores ubicados en diferentes países. Esta estrategia presenta características distintivas que deben ser gestionadas cuidadosamente.

Aspectos Operacionales y Financieros

• Coste y Calidad: El objetivo primordial de esta estrategia es capitalizar los costes laborales más bajos disponibles en el extranjero. Las empresas que implementan el global sourcing suelen obtener ahorros significativos, que oscilan entre el 10% y el 35% de los costes totales.
• Legislación Aplicable (Leyes): La especialista en aprovisionamiento, en colaboración con el proveedor, debe determinar rigurosamente qué legislación rige el contrato internacional.
• Gestión de Divisas (Moneda): Algunos compradores pueden exigir que las transacciones se realicen en su moneda local para simplificar la gestión financiera interna.
• Tiempo de Entrega (Tiempo de Libramiento): Las compras globales conllevan un tiempo de entrega considerablemente más largo en comparación con los proveedores domésticos.
• Barreras Culturales y Lingüísticas: Si el agente de compra carece de familiaridad con la cultura y el idioma de los proveedores, los riesgos de malentendidos, fallos en la comunicación y negociaciones incómodas o incluso ofensivas aumentan exponencialmente.
• Logística y Transporte: Mientras que el aprovisionamiento doméstico generalmente utiliza un único modo de transporte, el global sourcing frecuentemente requiere la integración de múltiples modas de transporte, como la combinación de transporte aéreo o marítimo con transporte terrestre para la distribución final de los productos.
• Métodos de Pago: En el global sourcing, el método de pago predominante es la carta de crédito, la cual exige la coordinación y cooperación entre las entidades bancarias tanto del comprador como del proveedor.

4. Evaluación Integral de Riesgos en la Compra Internacional

La adquisición internacional de mercancías conlleva notables ventajas, destacando la potencial reducción de costes en las materias primas. Sin embargo, también presenta inconvenientes significativos. La complejidad de las operaciones es notablemente superior a la compra doméstica, introduciendo riesgos e importantes limitaciones.

Entre los principales riesgos se encuentran los problemas de calidad, la potencial pérdida de la propiedad intelectual y los riesgos operativos rutinarios, tales como retrasos inesperados o fallos en la producción.

Las limitaciones operativas se derivan fundamentalmente de aspectos financieros, logísticos y de restricciones gubernamentales.

Clasificación y Evaluación de Riesgos en la Cadena de Suministro

Riesgos Operacionales Rutinarios de la Cadena de Suministro

Estos riesgos incluyen eventos como retrasos imprevistos en el tráfico, cambios repentinos en las órdenes de los clientes, problemas con proveedores, robos o mal funcionamiento de la maquinaria de producción.

Riesgos Ambientales y Geográficos

• Desastres Naturales: Aunque son impredecibles, algunas empresas buscan anticipar interrupciones climáticas y desarrollar planes de contingencia robustos.
• Ataques de Piratería: La necesidad de buscar rutas marítimas alternativas genera un gasto adicional significativo en combustible, al cual deben sumarse los costes derivados de los retrasos en la entrega.

Riesgos de Calidad y Logística

• Problemas de Calidad: Una cadena de suministro extensa tiende a exacerbar los problemas de calidad. Este riesgo a menudo obliga a las empresas a mantener niveles de inventario de seguridad más grandes de lo deseado.
• Error de Predicción: La subestimación de los largos tiempos de entrega globales conduce frecuentemente a graves problemas de disponibilidad de producto y a la acumulación excesiva de inventario.
• Daños a la Mercancía: Una manipulación extensa a lo largo de la cadena de suministro incrementa exponencialmente las posibilidades de que la mercancía sufra daños.

Riesgos Sociopolíticos y Económicos

• Disturbios Políticos y Civiles: Aunque no siempre es la principal preocupación, este factor debe incluirse en la matriz de riesgos de cualquier empresa, dependiendo de los países de origen de las importaciones.
• Huelgas: Las huelgas son una realidad operativa. Por ejemplo, las huelgas de trabajadores portuarios en España a principios de 2017 causaron importantes retrasos en las entregas.
• Terrorismo: A pesar de ser un evento poco frecuente, los actos de terrorismo suelen implicar la adición de costes a la cadena de suministro que superan el coste directo del propio acto.
• Cambios en la Economía: Un ejemplo claro es el aumento de los salarios en China por diversos motivos. Algunos analistas señalan la política del hijo único como una fuente potencial de escasez futura de mano de obra.

Riesgos Estratégicos y de Proceso

• Pérdida de la Propiedad Intelectual: Este es un problema crítico que no debe subestimarse. Numerosas empresas han descubierto, inadvertidamente, que han facilitado la creación de un nuevo competidor global.
• Desajustes en Procesos Empresariales: Por ejemplo, el departamento de marketing puede lanzar un evento promocional de gran magnitud que dispare la demanda sin haber permitido que la cadena de suministro global planifique y ajuste su capacidad con antelación.