Operador logístico: funciones, procesos y métodos clave en almacén y transporte

Operador

Operador: empresa de diseño, distribución y logística o cliente encargado de abastecer, organizar, controlar y gestionar las operaciones, utilizando tecnología, infraestructuras y sistemas operativos ajenos o propios.

Ventajas: economía de inversión, transferencia de costes, servicio efectivo, flexibilidad de contratación y bajo coste.

Calidad total

Calidad total: prestación de servicios y servicios complementarios, cumplimiento normativo, resolución de incidencias, calidad percibida y respeto de la normativa.

TQM

TQM: aumento de la satisfacción, trabajo interno eficaz, incremento de la productividad, mayores beneficios, menor coste y mayor calidad.

Contratación

Contratación: contratación libre para grandes volúmenes de mercancía; arrendamiento de vehículos o flotas completas; itinerarios y precios negociables.

Modalidades:

• Fletamiento: discrecional, facultativo o charter.
• Línea regular: para menor volumen, con itinerarios frecuentes y tarifas publicadas.
• Consolidación o grupajes: para volúmenes y pesos pequeños; no siempre rentable en contratación de vehículos.

Cross-docking

Cross-docking: almacenes donde se recepcionan, verifican y distribuyen inmediatamente los pedidos, trabajando sin stock y ubicados en zonas estratégicas.

Logística internacional

Logística internacional: fluidez de intercambios, adaptación a la normativa, organización de servicios, política de asociación y mejora de la información al cliente.

Clasificación de almacenes

Clasificación de almacenes según diversos criterios:

• Naturaleza
• Departamento
• Propiedad
• Estructura
• Localización: central, de zona, de tránsito
• Función logística: almacén consolidado, división de envíos, combinado
• Grado de automatización

Codificación alfanumérica

Codificación alfanumérica: identificación basada en familia, subfamilia, parámetros, almacén y lugar.

Almacenaje

Almacenaje: actividades que mantienen activos los productos.

Mantenimiento y manutención

Mantenimiento y manutención: medios técnicos, dispositivos e instrumentos que hacen posible la manipulación y el traslado de mercancías.

Picking

Picking: selección y recogida de mercancías hasta el punto de preparación y su posterior expedición.

Acondicionamiento

Acondicionamiento: embalaje, precintado, etiquetado y albarán.

Lay-out

Lay-out: diseño y organización del almacén y de las áreas (carga y descarga, almacén, manipulación, servicio interno y externo).

Método DRP

Método DRP: método usado en la administración de negocios para planificar la emisión de órdenes dentro de la cadena de suministros.